Через ЕДДС и социальные сети: в новогодние праздники связь с горожанами держали спасатели и муниципальный центр управления
Сотрудники единой дежурной диспетчерской службы Южно-Сахалинска в период новогодних каникул работали в усиленном режиме и круглосуточно держали ситуацию в городе на контроле, обеспечивая оперативное взаимодействие с экстренными службами. Чрезвычайных ситуаций с 31 декабря по 11 января в островной столице не зафиксировано.
Всего в период праздничных дней по единому номеру 112 в ЕДДС города поступило свыше 800 обращений от южносахалинцев. Все звонки были отработаны, с жителями держали обратную связь.
Как рассказал начальник пункта управления единой дежурно-диспетчерской службы Александр Стариков, большая часть сигналов горожан была связана с последствиями двух снежных циклонов. Жители сообщали о необходимости расчистки дворовых территорий, внутриквартальных проездов и элементов улично-дорожной сети, а также очистки кровель от снега и уборки наледи.
– Ежегодно в новогодние праздники мы дежурим в усиленном составе и готовы реагировать на любые ситуации. В этом году также работала смена спасателей, которые, помимо помощи коммунальщикам с уборкой снега, неоднократно выезжали для оказания помощи медицинским работникам в транспортировке тяжелобольных граждан в лечебные учреждения, – добавил Александр Стариков.
Среди обращений, поступивших на пульт ЕДДС, не обошлось и без выездов к автолюбителям, которые, выехав на личном транспорте на проселочные дороги, застревали в снегу и не могли самостоятельно выбраться. Им была оказана помощь.
Прямой и оперативный диалог с жителями важен не только в чрезвычайных ситуациях, но и в ежедневных вопросах горожан, решение которых влияет на комфорт проживания людей. Этот приоритет подчеркивают мэр города Сергей Надсадин и губернатор области Валерий Лимаренко. Для этого в Сахалинской области создан Центр управления регионом, а в Южно-Сахалинске работает Муниципальный центр управления, которые 24/7 обеспечивают эффективную обратную связь с горожанами в социальных сетях администрации города и мэра. Его специалисты, которые также дежурили все новогодние каникулы, отработали более 400 обращений, поступивших в праздничные дни. Большинство из них касались расчистки дворов и улиц во время и после циклона, работы ресурсоснабжающих организаций, графика маршрутов общественного транспорта и т.п.
Напомним, в 2021 году Южно-Сахалинск стал первым на Дальнем Востоке городом, где открыли Муниципальный центр управления. В этом году МЦУ отметит пять лет эффективной работы.
