Россиянам рассказали о бесплатных ремонтных работах служб ЖКХ в квартирах

«Прежде всего это то, что называется общедомовым имуществом. Оно начинается от магистрального водопровода, затем попадает в дом через стояки — вертикальные трубы, проходящие через все этажи. От стояков идут ответвления к каждой квартире. И вот здесь начинается самое интересное! Всё, что находится до первого соединения с отводящими трубами в вашей квартире, — зона ответственности служб ЖКХ и УК. То есть, если прорвало стояк или отвалился кран на ответвлении до входа в вашу квартиру, звоните в управляющую компанию — они обязаны устранить проблему бесплатно», — рассказал он.

Бондарь подчеркнул, что это касается и систем отопления.

«Батареи в вашей квартире могут быть самыми разными: от старых чугунных до современных биметаллических, но стояки и ответвления от них до первого соединения — это общедомовое имущество. Если в разгар зимы вы обнаружили, что стояк отопления дал течь, не спешите вызывать платного сантехника», — уточнил эксперт.

Он добавил, что газовая система также имеет свои границы ответственности и всё, что находится до запорного крана в квартире, — это территория ЖКХ.

Отказы от управляющих компаний могут быть связаны с отсутствием квалифицированных специалистов.

Иногда отказ может быть связан с тем, что выполнение работ может нарушить права других жильцов или навредить общедомовому имуществу. 

Эксперт посоветовал в случае отказа обращаться в Государственную жилищную инспекцию.

«Стоит продублировать своё обращение в систему ГИС ЖКХ — она довольно действенна. Если и это не помогает, у вас всегда есть возможность обратиться в суд. Вы можете потребовать не только выполнения необходимых работ, но и возмещения ущерба, если он был причинён из-за несвоевременного или некачественного обслуживания», — заключил собеседник RT.

Ранее председатель Московского жилищного союза, директор центра подготовки медиаторов РАНХиГС Константин Крохин рассказал о важности поверки счётчиков воды.

RT на русском