Прокуратура выясняет причины задержки рейсов S7 Airlines в Новосибирске
Пассажиры не смогли улететь из Толмачево в Кемерово и Улан-Удэ, а также из Красноярска, Иркутска, Улан-Удэ в Новосибирск.
Компания объясняет задержки корректировкой расписания в сезон пиковой нагрузки. Воздушные суда на этих маршрутах заменены на самолеты с большей вместимостью, о чем S7 Airlines заранее проинформировала пассажиров и предложила на выбор – получить полный возврат средств или ожидать ближайший рейс. Поскольку среднее время ожидания составило четыре часа, в соответствии с Федеральными авиационными правилами, пассажирам предоставляли горячее питание и прохладительные напитки.
Подобные задержки вылетов случались неоднократно, в связи с чем транспортная прокуратура организовала проверку исполнения законодательства о защите прав потребителей авиационных услуг и безопасности полетов.
Сообщение Прокуратура выясняет причины задержки рейсов S7 Airlines в Новосибирске появились сначала на ЧС-ИНФО.