Костромичка нажаловалась на луну и получила миллион рублей
Она мешала ей спать.
Костромской суд рассмотрел интересное дело о защите прав потребителей, узнал KOSTROMA.TODAY.
Иск подала женщина, которой не понравились шторы. Она заплатила за них салону 350 тысяч рублей. Ей шили их на заказ. Также в сумму входила установка карнизов.
«Но в процессе эксплуатации и после того, как пошитые шторы отвиселись, были выявлены дефекты в работе салона: разный размер тюля по высоте и ширине; портьеры на панорамных окнах невозможно закрыть (зашторить) из-за веса ткани; окна, где повешены римские шторы невозможно открыть; некрасиво установлен крепеж; портьеры не отпарены (не отглажены, повешены мятыми). Многочисленные недоработки свели на нет отличную дизайнерскую идею. На её претензию салон ответил, что все замечания носят субъективный характер и могут быть исправлены ею самостоятельно. Истица полагала, что салон нарушил её права на полноценное проветривание жилья, защиту от яркого солнечного света и яркой луны, шторы, окна и механизмы невозможно помыть и вытереть. И самое важное — весь интерьер потерял функциональность и эстетический вид, что причиняет истице моральный вред», — говорится в сообщении пресс-службы Свердловского суда.
Покупательница предоставила суду фотографии, на которых видно, что портьеры не закрываются и не открываются, потому что упираются в направляющие римских штор.
ПРедставители салона объяснили, что костромичка виновата сама, потому что неправильно пользовалась шторами, но доказательств своих слов предоставить не смогли.
Поэтому суд встал на сторону покупательницы и взыскал с салона почти миллион рублей — деньги, заплаченные по договору, неустойку за отказ от удовлетворения требований потребителя, компенсацию морального вреда и штраф.