УК отказывается составлять акт: эксперты дали советы, которые пригодятся после начала отопительного сезона
Если после официального начала отопительного сезона батареи не стали тёплыми, надо обратиться в управляющую компанию или ТСЖ. Об этом эксперт по ЖКХ Дмитрий Бондарь рассказал «Известиям».
Важно не просто позвонить в организацию, а оставить официальную заявку и записать её номер. «Законодательство чётко регламентирует сроки устранения неполадок в системе отопления. Так, если температура в квартире упала ниже нормативной, коммунальщики обязаны устранить проблему в течение суток. В противном случае у вас появляется право на перерасчёт», — объяснил Бондарь.
Чтобы провести перерасчёт, надо вызвать представителя УК, который зафиксирует нарушение и составит акт. Если управляющая компания отказывается это делать, бумагу можно оформить самостоятельно. Показания в таком случае дают соседи. Такой акт, имеющий более двух подписей незаинтересованных лиц, имеет юридическую силу.