CrowdStrike вновь становится причиной сбоев — на этот раз в работе Microsoft Office на Windows 11 24H2
Вторая за год ошибка в антивирусном ПО CrowdStrike Falcon приводит к сбоям в работе приложений Microsoft Office на Windows 11 24H2. Проблема затрагивает только корпоративных пользователей, использующих управляемые IT-среды, и не распространяется на владельцев домашних ПК.
Microsoft изучает ошибку, вызывающую аварийное завершение работы Word, Excel и других приложений Office после обновления до Windows 11 24H2. Как выяснилось, сбой провоцирует обновление сенсорного ПО Falcon от CrowdStrike при активации политики Enhanced Exploitation Visibility. Другие антивирусы и более старые версии Windows, вероятно, не подвержены этой проблеме.
CrowdStrike временно отключила проблемную политику безопасности и приостановила развёртывание Windows 11 24H2 на устройствах, где обновление ещё не установлено. Компания опубликовала так называемый бюллетень безопасности с подробной информацией для пользователей.
Ранее в этом году аналогичная ошибка в Falcon привела к «синему экрану смерти» более чем на восьми миллионах компьютеров по всему миру, затронув авиакомпании, телеканалы и другую критическую инфраструктуру. Тогда причиной сбоя был назван доступ защитного ПО к ядру Windows. Microsoft начала ограничивать такую практику, несмотря на требования регуляторов.
Напомним, что Windows 11 24H2 вышла в прошлом месяце и уже вызвала проблемы с некоторыми SSD-накопителями Western Digital без DRAM-буфера. Компания выпустила обновление прошивки для решения этой проблемы.