Россиянам расскажут об их правах при получении платных медуслуг
Сегодня, 18 ноября, Роспотребнадзор запустил Всероссийскую горячую линию по актуальным вопросам защиты прав потребителей при предоставлении платных медицинских и физкультурно-оздоровительных услуг. Задать все интересующие вопросы граждане смогут до 29 ноября.
Так, специалисты ведомства готовы рассказать, какие права у потребителя при предоставлении платных услуг в области медицины, как при их получении защитить свои права, какие требования должны соблюдаться при оказании платных медицинских и физкультурно-оздоровительных услуг и как можно обратиться в Роспотребнадзор в случае нарушения прав потребителей в этом контексте.
Звонки принимаются по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8 800 555 49 43, а также региональными горячими линиями Роспотребнадзора, или лично в консультационных центрах для потребителей при Центрах гигиены и эпидемиологии.
Сообщалось, что в первой половине года в РФ на 20% вырос спрос на платные медицинские услуги, а размер среднего чека — на 18%, до 4,7 тыс. рублей.
Как отмечал сенатор Вячеслав Тимченко, если Роспотребнадзор не внесёт в ГД новый вариант закона о защите прав потребителей, парламентарии сами представят соответствующую инициативу.
Ранее парламентарий не раз призывал Роспотребнадзор скорее менять старый или писать новый закон о защите прав потребителей, так как нынешний документ, которому более 30 лет, не учитывает современные реалии торговли в сети.
Спикер СФ Валентина Матвиенко призывала стимулировать частных инвесторов вкладывать деньги в развитие здравоохранения, чтобы услуги негосударственных медучреждений были доступнее для граждан.