Около 670 тысяч звонков в этом году поступило на региональную линию 122
Больше всего обращений – 216340 – связано с записью на прием к врачу. На втором месте – вызов врача на дом: 94,5 тысячи звонков. Также по номеру 122 жители Ярославской области могут получить консультацию по вопросам работы общественного транспорта, мобилизации, трудоустройства водителей и военной службы по контракту.
Звонки принимают операторы отделения, которое создано в Любиме.
– Открытие этого подразделения позволило повысить скорость и качество обработки обращений, – сказал и. о. министра цифрового развития Ярославской области Артем Глахенгаузен. – Вместе с тем это позволило создать в Любимском районе новые рабочие места – сейчас в офисе звонкового центра трудоустроены 54 человека, из них 51 – операторы кол-центра.
По номеру 122 можно записаться к терапевту, педиатру, хирургу, врачу общей практики, офтальмологу, отоларингологу и ряду других специалистов.