Олег Имамеев побывал в районе пятой стройки, где возникла проблема с электроснабжением
Мэр Благовещенска Олег Имамеев выехал 27 декабря в район пятой стройки, там возникла проблема с электроснабжением. Вышел из строя кабель, несколько улиц остались без света. Пришлось проводить земляные работы, чтобы вернуть в дома электричество.
— Сейчас уже все в порядке. Но речь в данном случае не об аварии. К сожалению, зимой они не редкость. Особенно в частном секторе. Значительно растет нагрузка на сети, во многих домах электрическое отопление. Вмешаться в ситуацию пришлось из-за информационного вакуума, в котором оказались жители. Они не смогли оперативно выяснить, почему остались без электричества и, самое главное, когда его подключат. В диспетчерской АКС не отвечали на звонки. Подобные жалобы получаю регулярно. Сегодня в очередной раз провели разговор с руководителем АКС. Константин Куликовский заверил, что в новогодние праздники к обращениям жителей будут относиться максимально внимательно и оперативно принимать необходимые меры. Искренне надеюсь, что руководство АКС, наконец, поймет, что коммуникация с жителями такая же обязательная и не менее важная часть работы, как и обеспечение города ресурсами. Обработка большого количество обращений — исключительно внутренняя проблема АКС. Не получается справиться, организовывайте еще один или многоканальный телефон, набирайте дополнительных операторов, — написал Олег Имамеев в социальных сетях.
Как отметил мэр, в том случае, если в период новогодних праздников произошла коммунальная авария, возникли другие проблемы в сфере ЖКХ, и не получается дозвониться в диспетчерские АКС (49-47-21, 49-47-22, 22-07-17), следует звонить в Единую дежурную диспетчерскую службу 202-112. Горячая линия работает круглосуточно.Фото: администрация Благовещенска