Амурчанам напомнили, что делать с нереализованными сертификатами
Специалисты управления Роспотребнадзора по Амурской области рассказали, что делать с подарочным сертификатом, если по каким-либо причинам им не удалось воспользоваться.
По словам экспертов, потребитель вправе вернуть деньги, а магазин не вправе оставлять себе остаток, либо требовать приобрести товар на большую сумму, чем указана в сертификате, сообщают в ведомстве.
— Подарочный сертификат или карта — это лишь предоплата за желаемый товар или услугу, которые вы планировали приобрести в будущем на указанную сумму. Вернуть сертификат может не только тот, кто его приобретал, но и тот, кто получил его в подарок. В случае отказа продавца добровольно удовлетворить требования, потребитель вправе обратиться в суд и помимо этого взыскать штраф и компенсацию морального вреда, — рассказала специалист управления Роспотребнадзора по Амурской области Маргарита Орлова.Фото: pxhere.com