Более 2,5 тыс. турагентств исключены из реестра за последние два дня
Из реестра турагентств за последние два дня исключили более 2,5 турфирм, рассказали Profi.Travel представители агентов из сообщества Loyalty. Массовые исключения, говорят в туристической рознице, начались в середине месяца. Судя по данным официального сайта ЕФРТА, только с 15 февраля реестр покинули более 5,5 тыс. турфирм. На рынке не понимают, с чем связан такой массовый «исход» и предполагают, что это может объясняться техническими работами или накладками.
Согласно информации на сайте ЕФРТА, этом году из реестра исключили больше турагентств, чем за 2022-2024 года.
При этом в некоторых турагентствах рассказали, что не могут найти себя ни в реестре, ни в списке исключенных. «Отправила в Миэкономразвития обращение по этому поводу. Ответа пока нет», — поделилась турагент из сообщества Loyalty.
«Минэкономразвития не может без оснований исключить сведения из реестра турагентов: это должно быть либо прекращение полномочий по всем договорам с туроператорами, либо нарушения со стороны турагента. Кроме того, в случае принятия решения об исключении из реестра турагент должен быть в течение суток уведомлен об этом, — прокомментировал ситуацию вице-президент РСТ, генеральный директор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов. — Возможно, исключаются турагенты, у которых закончился срок действия договоров с туроператорами. Но могут быть и другие ситуации».
При этом эксперт рассказал, что с реестром турагентств в целом складывается странная ситуация: служба поддержки не работает, телефон и почта не отвечают, внесенные данные от турфирм не отражаются в публичной части реестра.
«Нам поступает много обращений и жалоб. Видимо, есть какая-то проблема с технической частью реестра и его обслуживанием», — подчеркнул Георгий Мохов.
В Минэкономразвития на запрос Profi.Travel пока не ответили.
Однако, как сообщил редакции источник, знакомый с ситуацией, АО «Национальные туристические технологии» осуществляло техническую поддержку пользователей и эксплуатацию ЕФРТА в рамках государственного контракта, который закончился в декабре 2024 года. «На 2025 год, насколько мне известно, Минэкономразвития пока даже не объявило конкурсную процедуру на оказание этих услуг», — добавил он. Действительно, на сайте Госзакупок не удалось найти конкурс, посвященный сопровождению государственной информационной системы «Единый федеральный реестр турагентов».
В АО «НТТ» Profi.Travel подтвердили, что на данный момент у компании нет контракта на эксплуатацию ЕФРТА.
Важный вопрос, что делать турагентам, у которых возникли проблемы с реестром. «Надо обязательно писать официальное обращение регулятору, а также запросить у туроператора, с которым есть агентский договор, сохраняет ли он свое действие», — подчеркнул Георгий Мохов. По его словам, в случае дальнейшего негативного развития событий, этот запрос, по крайней мере, будет доказательством добросовестных действий турагента.
Санатории и замки — вот всё, что туристы обычно знают о Беларуси. Исправить ситуацию и расширить горизонты путешественников турагентам поможет День Беларуси на международной онлайн-выставке OTM: Summer 2025. 26 февраля обсудим какие легенды могут поведать минские отели, почему стоит посетить каравай-фест «Бацькава булка», как отключиться от суеты «В хуторской тиши» и устроить туристу сладкую жизнь по-белорусски.
На интенсиве Profi. Travel будет всё о турах в Беларусь на сезон весна-лето — 2025. Сборные и регулярные, школьные и корпоративные, событийные и учебно-познавательные — среди такого многообразия точно найдётся подходящий вариант для каждого туриста.
В программе Дня Республики Беларусь:10:00 — Туроператор «ИЛВА» и организаторы каравай-феста «Бацькава булка» знают, чем гостям заняться в Беларуси. Агроэкоусадьба «В хуторской тиши» предложит туристам отличный семейный отдых.
➔ Знакомство с туроператором «Илва». Прием в Беларуси: сборные и регулярные туры, туры для организованных школьных групп, туры для организованных групп и корпоративов, событийный туризм, учебно-познавательные туры, международные фестивали и пленэры, педагогический туризм. ➔ Презентация турпотенциала Свислочского района и обзор мероприятий каравай-феста «Бацькава булка». ➔ Кому предложить отдых в агроэкоусадьбе «В хуторской тиши»? Поговорим о сохранении культурно-исторического наследия, здоровом образе жизни, агро- и апитуризме.11:00 — Познай Беларусь: отправляем туристов на «Коммунарку», знакомим с музеем истории ВОВ и архитектурой Свято-Елисаветинского женского монастыря.
➔ Об экскурсиях на «Коммунарку» — одну из крупнейших кондитерских фабрик в Беларуси. ➔ Уникальный Музей истории Великой Отечественной войны, память о героизме и мужестве. ➔ Краткая история, архитектура, внутреннее убранство Свято-Елисаветинского женского монастыря в Минске.12:00 — Где остановиться в Минске? «Европа» 5* — легендарный отель с 140-летней историей, «Ист тайм» 2* — бюджетная сеть гостиниц и «Гарни» рядом с главными достопримечательностями столицы.
➔ Отель «Европа» — экскурс в историю, инфраструктура отдыха и возможности для MICE. ➔ Гостиница «Ист тайм» — современная сеть двухзвездочных гостиниц в г. Минске, обзор номеров. ➔ Отель «Гарни», жизнь в центре — краткая история и презентация.Продолжим изучать летний турпродукт Беларуси 27 февраля:
10:00 — Туры в Беларусь — 2025 с туроператором «ВИАПОЛЬ»: увлекательные путешествия и яркие впечатления.
➔Сборные туры в Беларусь 2–5 дней круглый год. ➔Новые программы туроператора — «кругосветки» на 3–7 дней. ➔Сборные туры различной продолжительности в будние дни. ➔Новые экскурсии и экскурсионные объекты на маршрутах.OTM: Summer 2025 — уникальный обучающий онлайн-интенсив на Profi.Travel — продолжается. До 28 февраля изучаем новинки и тренды направлений, которые каждый турагент точно будет продавать этим летом. Плюс учимся искать клиентов в интернете и выясняем, как продавать так, чтобы туристы приходили и покупали. Для участников OTM на тарифах «Полный» и «Полный плюс» все вебинары по турпродукту и спецкурс по продвижению будут доступны в записи до конца 2025 года.