В Башкирии ждут закон о запрете навязанных услуг
Законопроект только поступил на обсуждение в Госдуму, а в соцсетях Башкирии уже начались тревожные предположения.
— Лишь бы не выхолостили эту инициативу, — пишет один автолюбитель, пострадавший от действий автосалона.
— В новостях же говорили: закон коснется и услуг в банковской сфере, и работы сотовых операторов, и автосалонов.
Больше всего жителей Башкирии возмутили пресловутые страховки при покупке машин.
Автокредит без КАСКО не оформишь. Владельцы автосалонов предлагают оплатить полис за 50 тысяч рублей и... пресловутые услуги по консультированию, касающиеся страхования. А стоит эта высосанная из пальца пустота от 200 до 300 тысяч рублей. Тот, кто решил отказаться от страховки и оформить полис у другого страховщика, деньги вернуть не может. Потому что продавец уже якобы рассказал ему о видах страхования. Но ведь он должен делать это бесплатно.
Второй вид обмана — сервисные услуги по обслуживанию авто. С людей дерут по 120-170 тысяч рублей, из которых сам сервис — тысяч 10, а остальное — за книжку на электронном носителе с советами профессионалов в автоделе. Стоит книжка как старые, но ходовые «Жигули» в глубинке Башкирии. А вернуть деньги за нее по закону нельзя.
Почему же законодатели конкретизируют уже имеющиеся положения в «Законе о защите прав потребителей»? Потому что там четко фиксируются штрафы на работников фирм, дурящих народ, кстати, и за бонусы от начальства, — от 4000 рублей.
Так как нас люто цифровизируют, то новые нормы, по словам спикера Думы Володина, исключат автоматическое проставление галочек в системе о согласии на покупку всякой ерунды от сотовых операторов, турфирм. Потребители, впрочем, как и раньше, имеют право отказаться от навязывания.
Особенно это касается путешествий по железной дороге или полетов авиацией.
Оформляя билеты электронно, потребители не видят, к примеру, как им подключают услугу по СМС-оповещению, вешают на них страховку. Особенно расширенное страхование жизни. Вот где Эльдорадо!
Словно вы покупаете билет не в Сочи, а в столицу наркокортелей Тихуану, где вас ждут головорезы.
И наконец, закон четко оговаривает запрет на замену услуг, которые обязаны предоставить гражданам без всяких доплат по полису медстрахования.
Спикер заметил в СМИ, что 43 процента опрошенных заявили о таких фактах.
Но соль закона, воспламенившего во мне надежду, в том, что скоро продавец услуги обязан будет доказывать ее добровольную покупку. И об этом с потребителем должен быть подписан документ ручечкой или электронной подписью.
Проект закона, появившегося по инициативе премьера Мишустина и «единоросов», хорош и прилично подсолен. Однако совсем не факт, что его не опреснят заинтересанты. Есть у нас, знаете ли, гиганты рынка, привыкшие проталкивать услуги и товары своих, к примеру, партнеров.
Помните, как у нас нередко бывает: публикуется законопроект в одном виде. Все бросают в воздух чепчики, радостно предвкушают, а в третьем чтении проходит, мягко говоря, косметическая новация, не меняющая суть вопроса.
А юристы-практики потом недоумевают: ведь всё хорошо начиналась, Клава!!! Когда и где ты свернула не туда?
Хочется верить, что Клава пойдет прямо и в гору, навстречу ветру и дождю...