В Госдуме разъяснили права туристов при обмене «старых» долларов
При выдаче в банке долларов старого образца туристам стоит требовать замены у заведующего отделением, а при отказе в приеме «старых» купюр — жаловаться в Центробанк. Банки обязаны принимать их, если подлинность не вызывает сомнений. Об этом заявил ТАСС член комитета Госдумы по бюджету и налогам Никита Чаплин.
Он напомнил, что для долларовых купюр официально не существуют такого понятия, как срок действия. Действительными являются все банкноты, выпущенные Федеральной резервной системой США после 1914 года. Парламентарий отметил, что решение о том, принимать «старые» купюры или отказать в приеме, остаётся за банком, если он сомневается в их подлинности.
В частности, работающие при отделениях обменные пункты должны принимать доллары США старого образца, если они не имеют значительных повреждений, таких, как разрывы, следы масла или склеивания. Получив отказ в приеме, клиент вправе требовать от банка письменное обоснование с указанием причины такого решения.
При этом каждый банк вправе устанавливать собственные критерии оценки степени износа иностранных купюр, которые не должны противоречить действующему законодательству и ущемлять права потребителей. В последнем случае клиент вправе обратиться за защитой своих прав в Роспотребнадзор или суд.
Если же банк выдал клиенту доллары старого образца, можно обратиться с требованием о замене к заведующему отделением. А при отказе — жаловаться в Центробанк РФ.
При этом с 2024 года многие россияне сталкиваются с трудностями при попытке обменять доллары США старого образца в российских отделениях банков. Так, всё большее распространение получает взимание банками комиссии за обмен, которая берётся с каждой такой купюры. В некоторых случаях размер такой комиссии достигает невообразимых размеров — до 5 тысяч рублей за купюру номиналом в 100 долларов США. Такой размер комиссионного вознаграждения банку делает обмен абсолютно невыгодным для клиента.
Эксперты сходятся во мнении, что требование российскими банками комиссии за обмен долларов США старого образца — абсолютно законная практика. Обязанность принимать их без ограничений есть только у американских госструктур. В других странах у туристов, путешествующих с такими купюрами, также нередко возникают сложности. Уже известны массовые случаи отказа в их приеме в Турции, ОАЭ, Тайланде, Египте, Армении.
Покупка наличных долларов — не единственный рабочий вариант для российского туриста при подготовке к заграничной поездке. Ранее Profi.Travel рассказывал, какие ещё варианты есть у туристов, которые собираются взять с собой наличные на отдых за рубеж.
Подключайтесь к обучающей программе, познакомьтесь с летними программами по Карелии и станьте кандидатом на одну из трех поездок в Рускеалу вместе с «КарелияГид». Узнайте, какой отдых премиум-класса можно предложить искушенным туристам на Курильских островах и про главную новинку сезона Восточной Беларуси от туроператора «Вокруг света».Регистрируйтесь прямо сейчас, а перед началом вам придет напоминание на электронную почту.
Еще больше вебинаров — в календаре Profi.Travel.