Астраханцы могут оплатить за услуги электроснабжения, не выходя из дома
ПАО «Астраханская энергосбытовая компания» развивает и совершенствует дистанционные сервисы для взаимодействия со своими потребителями. В компании рассказали, что практически все необходимые услуги абоненты могут получить, не выходя из дома.
Так ПАО максимально расширил функционал личного кабинета потребителя электроэнергии, предоставив широкие возможности как по контролю, так и оплате. Такое стало возможным благодаря сотрудничеству с Межрегиональным расчетным центром.
В личном кабинете теперь возможно следующее:
— просматривать и изменять регистрационные данные;
— отслеживать баланс и историю начислений;
— оплачивать электроэнергию;
— передавать показания приборов учета и просматривать историю переданных показаний;
— распечатывать квитанции;
— отправлять заявления и отслеживать их статус;
— записаться на прием к специалисту.
Кроме того, потребители в дистанционном режиме могут узнать о вводимых в отношении них ограничениях в связи с задолженностью. Для этого на главной странице портала МОЙМРЦ.РФ нужно выбрать вкладку «планируется отключение» и ввести номер своего лицевого счета. Если отключение по данному адресу уже запланировано, потребитель это увидит. В этом случае энергетики рекомендуют в кратчайшие сроки оплатить имеющуюся задолженность.
Добавим, что на официальном сайте «Астраханской энергосбытовой компании» можно также подтвердить факт электроотопления, отправив заявление он-лайн. Для негазифицированных домовладений, напомним, установлен увеличенный диапазон энергопотребления. Данный вариант позволяет не переплачивать за электроэнергию.
«Мы стараемся максимально упростить взаимодействие потребителей с нашей компанией. Одни из главных задач, которые мы ставим перед собой, – комфорт и оперативность в предоставлении услуг. Поэтому мы стараемся постоянно развивать и совершенствовать наши дистанционные сервисы, предоставляя потребителям возможность получить необходимые услуги в максимальное короткие сроки и без очередей», — отметили в АЭСК.