Банк должен верифицировать личность заемщика при подтверждении кредита ЭЦП – суд
МОСКВА, 28 авг – РАПСИ. Верхнепышминский городской суд Свердловской области взыскал с банка ВТБ 122 тысячи рублей в пользу клиента, на имя которого мошенники оформили кредит, сообщили РАПСИ в пресс-службе судов области.
Как следует из материалов дела, в июне 2024 года на мужчину оформили кредит в банке ВТБ суммой в 459,6 тысячи рублей. В тот же день со счета клиента через систему быстрых платежей было переведено 150 тысяч рублей. Позднее мошенники попытались вывести еще 300 тысяч рублей, однако банк заблокировал операции.
Клиент банка обратился в полицию и еще направил претензию в ВТБ с требованием аннулировать кредитный договор, но получил отказ. В результате мужчина обратился в суд с иском о признании кредита, оформленного мошенниками, недействительным, уточнили в суде.
«В суде выяснилось, что кредитный договор был оформлен с помощью электронной подписи, но без какого-либо извещения истца как заемщика и его согласия. Договор дистанционного банковского обслуживания между истцом и банком не заключался, а заявление о формировании электронной подписи истец не писал. Мошенники оформили переадресацию вызовов с номера истца на подменный и получили нужную конфиденциальную информацию», — подчеркнули в суде.
Суд обратил внимание на то, что банк при оформлении кредита не удостоверился в наличии реального согласия истца, вследствие чего договор был признан недействительным. С банка ВТБ взыскали 51,9 тысячи рублей за оплату кредита, 10 тысяч рублей компенсации морального вреда, 30,9 тысячи рублей в качестве штрафа и 30 тысяч рублей за услуги представителя. Кроме того, банк должен исправить кредитную историю заявителя.
Банк ВТБ не согласился с решением и подал жалобу, но она была отклонена. Свердловский областной суд подчеркнул, что банк обязан учитывать интересы потребителя и обеспечивать безопасность дистанционного обслуживания, чего в данном случае сделано не было, напомнили в суде.