Беременную туристку высадили из самолета, законно ли это?
Туристку высадили из самолета, вылетающего из Санкт-Петербурга в Хургаду. Экипаж засомневался в сроке ее беременности: по правилам авиакомпании, если он превышает 32 недели, то в перелете могут отказать. Об этом сообщает «Фонтанка». Туристка уточнила, что срок — 30 недель. Однако стюардесса потребовала справку о том, что перелет разрешен. Такого документа у пассажирки не оказалось и ей пришлось покинуть лайнер.
Женщина рассказала, что туроператор сначала обещал пересадить ее на другой рейс. Однако время шло, но никакой информации о новом вылете не было. Поэтому туристка сама купила билет и отправилась на следующий день из Москвы. «На новом рейсе у меня даже не заметили живот и справка не потребовалась», — уточнила туристка.
Как напомнила Profi.Travel Ирина Писанка, юрист компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры», ВОЗ не рекомендует осуществлять авиаперелеты беременным женщинам в третьем триместре (после 36 недель) и при наличии осложнений. Однако авиакомпании имеют право устанавливать собственные правила, ограничивающие перелёт. У разных перевозчиков они могут отличаться. Так, авиакомпании могут не допускать на борт при беременности сроком от 28 и до 36 недель.
«Авиакомпанией AlMasria Universal Airlines максимальный срок беременности, при котором возможна перевозка, строго не регламентирован и определен отсутствием противопоказаний со стороны врача. Наличие медицинской карты со сроком беременности во многих случаях является недостаточным, — пояснила Ирина Писанка. — Существует практика, когда авиакомпании запрашивают справку от врача с отсутствием противопоказаний к перелету, датированную не позднее 24 часов до даты перелёта».
Юрист подчеркнула, что в соответствии со ст.107 Воздушного кодекса, перевозчик может в одностороннем порядке расторгнуть договор в случае, если состояние здоровья пассажира требует особых условий воздушной перевозки либо угрожает его безопасности или других лиц, что подтверждается медицинскими документами.
«Таким образом, учитывая, что медицинская справка предоставлена не была, перевозчик имел право на отказ в посадке на борт, — отметила эксперт. — При этом согласно п. 5 ст. 107 ВЗК РФ, пассажиру в случае отказа в перевозке возвращается уплаченная провозная плата».
В этом случае, по словам юриста, туристка имеет право направить соответствующее требование в авиакомпанию о возврате стоимости билета с приложением медицинского заключения.
Дополнительная компенсация расходов Воздушным кодексом РФ не предусмотрена. Если перелет был приобретен в составе тура, требование о выплате компенсации за неиспользованный билет может быть предъявлено туроператору.
«Ответственность туроператора, а именно — переадресация претензии перевозчику, или возврат стоимости билета, или компенсация убытков и морального вреда — будет зависеть от условий договора на реализацию туристского продукта», — подчеркнула Ирина Писанка.
Избежать ответственности туроператор может только в том случае, если проинформировал о праве авиакомпании в одностороннем порядке расторгнуть договор перевозки пассажира в интересах его жизни и здоровья, о правилах перевозки беременных женщин и необходимости предоставить справку от врача об отсутствии противопоказаний к перелету.
Иран больше не выдает визы туристам, которые решили отправиться в поездку самостоятельно. Въехать в страну теперь можно только в составе организованного тура через официально зарегистрированное туристическое агентство. Новые правила вступили в силу в августе 2025 года, сообщают местные СМИ.
Согласно обновленным требованиям, для получения визы в Иран необходимо предоставить ряд дополнительных документов и сведений о себе. В их число входят подробное резюме с указанием истории поездок, образования, профессиональной деятельности и ссылок на социальные сети, заключённый договор с туроператором, детализированный маршрут поездки с точными датами и направлениями, а также подтверждённые бронирования отелей, сделанные через агентство. Проживание у частных лиц и бронирование через различные маркетплейсы запрещены.
Кроме того, новые правила обязывают туристов всю поездку находиться в сопровождении лицензированного гида. Это может быть как один специалист на весь маршрут, так и разные местные гиды на отдельных участках путешествия.
По информации властей, рассмотрение визового заявления в среднем занимает от двух до трёх недель, исключая праздничные и выходные дни.
Как сообщили Profi.Travel в ITM group, их партнеры в Иране подтвердили: по новым правилам туристы не могут получить визу, если забронировали тур не через туристическое агентство. «Все услуги, включая бронирование отелей, также должны оформляться через иранское агентство. При подаче документов на визу мы обязаны назначить сопровождающего гида. Для нас сама процедура оформления визы остаётся прежней», — пояснили там. В принимающей компании добавили, что МИД страны может запросить резюме туриста или ссылки на его страницы в социальных сетях в отдельных случая: не у всех, а только у тех, у кого сочтут необходимым.
По мнению туроператоров, которые занимаются иранским направлением, на россиян новые правила вряд ли значительно повлияют. Это не та страна, куда идет существенный поток самостоятельных туристов, отмечают они. Тем более, что из России возможные туры в Иран по групповой визе. При этом, безусловно, расширение списка предоставляемых личных данных, включая соцсети, не слишком обрадует туристов. Но и от поездки отказаться не заставит, считают на рынке.
Напомним, что на данный момент в России так и не снято ограничение Минэкономразвития на продажу туров в Иран. Несмотря на то, что Росавиация официально разрешила возобновить полеты, а МИД не дает жесткой рекомендации воздержаться от поездок в эту страну.
Российские туроператоры на данный момент ждут разъяснений от регулятора по этому вопросу. Некоторые готовы начать продажи, некоторые уже открыли возможность бронирования, но пока разъясняют туристам, что вернут деньги или перенесут даты в случае, если тур придется отменить. При этом до начала сезона в Иране, который стартует там с октября, остается всего месяц.