Две вселенные туризма: старые правила и новая реальность

Гендиректор Profi.Travel Алексей Венгин поделился своими впечатлениями после посещения выставки MITT. Его наблюдения не ограничились простым анализом, кто собирается активно продвигаться на рынке в ближайшее время, а вскрыли глобальное противоречие, которое сложилось сегодня между «старыми» и «новыми» игроками. Profi.Travel публикует первую часть выводов, а вы можете делиться своими — в комментариях.

«На прошлой неделе прошла выставка МИТТ, и я провёл там безвылазно все три дня. Для меня это неожиданно — обычно стараюсь минимизировать своё присутствие на больших мероприятиях. Но в этот раз и стенды, и деловая программа показались действительно любопытными. Рассказываю, почему.

Похоже, привычная модель „туроператор — турагент“ может начать меняться. Рост внутреннего туризма во время пандемии, уход Booking и других иностранных игроков серьёзно ускорили выход крупных ИТ-компаний на туристический рынок. Но экосистемы и агрегаторы, судя по всему, хотят расти не только за счёт внутреннего туризма — они выходят в новые сегменты. Кто-то нацелен на массовый зарубежный продукт, кто-то — на турагентства, а кто-то — на бизнес-тревел.

На выставке эта экспансия стала особенно заметной. Информационный фон МИТТ был наполовину сформирован крупными экосистемами, а их стенды заняли значительную часть экспозиции. При этом экосистемы выстраивают собственные модели, не оглядываясь на классический рынок, а туроператоры и турагенты, кажется, делают вид, что „ничего не происходит“.

Для этих двух лагерей даже проводятся отдельные сессии. На одной из них — „Туристические агрегаторы и платформенная экономика как новая реальность в туризме“ — прозвучала статистика: уже 50% отелей бронируется через ОТА. А на другой — „Туризм 2025: прогнозы экспертов“ — туроператоры обсуждали, как экосистемы и агрегаторы активно заходят на их территорию.

Мне кажется, что пора признать: две вселенные туризма существуют параллельно. Для развития рынка нужна синергия старых и новых игроков, а ещё — участие государства, чтобы законы были одинаково понятны и полезны для всех».

Продолжение следует.

На Камчатке за сутки выпало почти две трети месячной нормы осадков. Все экскурсии в горы отменены. Местные туроператоры рассказывают, что и по Петропавловску-Камчатскому они сейчас невозможны — город только пытаются расчистить от снега.

«С 23 марта регион накрыл Охотоморский циклон, за сутки в регионе выпало больше осадков, чем за всю зиму. Из-за снега люди не могут выйти на улицу — некоторые дома засыпало до высоты первого этажа, входы в подъезды перекрыты, — сообщает телеграм-канал BAZA. — Движение городского и междугородного транспорта сокращено из-за заторов на дорогах — даже в условиях работы техники трассы быстро заметает вновь».

Авиасообщение в Петропавловске-Камчатском также приостановлено — рейсы отправляют на запасной аэродром в Магадан, уточняет издание. Действительно, судя по онлайн-табло, многие вылеты перенесены на завтра, 25 марта. Однако рейс «Аэрофлота» из Москвы приземлился, задержавшись почти на 4 часа. Спасатели помогают людям выбраться из снежного плена в городе и на природе — застрявших вывозят на специальной технике.

Местные туроператоры подтвердили Profi.Travel: в регионе коллапс, но с ним пытаются справляться. «У нас отменили даже работу госслужб.

Такого снега в городе не было лет 5. Автобусы не ходят, — рассказала гендиректор ООО „Камчатское бюро путешествий“ Ольга Давыдова. — Лавинную опасность продлили до 27 марта. Снег тяжёлый, циклон тёплый».

Впрочем, туристов, по ее словам, в регионе сейчас немного. «Предлагаются замены экскурсий по погоде, — пояснила эксперт. — На Камчатке всегда в туре должны быть свободные (резервные) дни на непогоду, особенно в снежный период (январь — май)».

Однако если тур планировался в горную местность и резервных дней нет, то найти замену сложно. «Наши туристы сейчас отдыхают в термальных источниках», — отметила она.

При этом даже экскурсии по городу — не вариант. Петропавловск-Камчатский парализован. «Транспортный коллапс, на борьбу со стихией вышли и местные жители», — отметила Ольга Давыдова.

Профи Трэвeл