Эксперт призвал гарантировать потребителю право на отказ от использования ИИ
МОСКВА, 25 ноя — РАПСИ. Необходимо обеспечить возможность человека отказаться от использования цифровых технологий, если дело касается защиты его фундаментальных прав, считает доцент департамента частного права НИУ ВШЭ, кандидат юридических наук Алексей Волос.
«Должно гарантироваться право на отказ от использования цифровых технологий, если это касается фундаментальных прав, например права на жилище... Если человек не хочет использовать цифровые технологии — это не значит, что мы не должны охранять его интересы», — отметил Волос в ходе открытого заседания кафедры финансовых сделок и новых технологий в праве при Исследовательском центре частного права имени С.С. Алексеева при Президенте РФ.
По его словам, если речь касается банковской сферы, то у человека всегда должна быть альтернатива: воспользоваться услугами банка при помощи цифровых сервисов либо непосредственно обратиться в отделение банка.
Возможность отказаться от взаимодействия с искусственным интеллектом, в первую очередь, должна сохраняться в области фундаментальных прав человека, таких как право на здоровье, на судебную защиту, на жилище, пояснил Волос.
Он также считает необходимым информировать потребителя о том, что он взаимодействует с нейросетью, а не с человеком.
«Это не всегда очевидно, даже когда мы используем банковские приложения и пишем свои вопросы, жалобы, претензии... В любом случае потребитель должен понимать, что взаимодействует с искусственным интеллектом, а не с человеком», — сказал эксперт.
В Исследовательском центре частного права состоялось открытое заседание кафедры финансовых сделок и новых технологий в праве на тему «Влияние технологий искусственного интеллекта на развитие банковских сделок». Участники мероприятия обсудили специфические риски использования ИИ в банковском бизнесе, вопросы ответственности за вред, причиненный при использовании ИИ в банковской деятельности, а также меры по защите прав потребителей при использовании ИИ в банковской сфере.Подписаться на канал РАПСИ в MAX >>>