Это вы сломали: как нас разводят при покупке бытовой техники и что с этим делать
Вы купили стиральную машину или телевизор — радость! Но что делать, если техника внезапно ломается, а продавец или мастер кормит обещаниями? Историй про обман хватает: кто-то теряет деньги, кто-то — нервы. Чтобы не стать героем очередного форума про "развод", вот что нужно знать.
Первое правило — знайте свои права
Не игнорируйте закон "О защите прав потребителей". Даже беглый взгляд на его статьи может спасти вас от манипуляций. Особенно хорошо помогает в спорах с магазинами и сервисами. А ещё - запишите телефон "горячей линии" Роспотребнадзора. Иногда фраза:
"Сейчас позвоню в Роспотребнадзор — включаю громкую связь",творит чудеса.