Германия — Кредитка и детский счет: как цифровой банк собирает пазл финансовой экосистемы
Долгое время ING напоминал спорткар без пятой передачи: мощная цифровая платформа, интуитивный интерфейс, выгодные тарифы — но с одним досадным упущением. В арсенале банка не хватало ключевого инструмента взрослой финансовой жизни — полноценной кредитной карты. Дебетовая Visa справлялась с повседневными тратами, но за границей, при бронировании отелей или аренде авто, клиенты сталкивались с ограничениями.
Теперь ситуация меняется. В 2026 году ING Deutschland запустит долгожданную кредитку, а уже в августе 2025–го представит Girokonto Junior — детский счет с родительским контролем. Эти шаги не случайны: банк методично закрывает пробелы, превращаясь из удобного сервиса в полноценную финансовую экосистему.
Кредитка как символ зрелости
Карта с кредитным лимитом — это не просто пластик для отпусков, а экзамен на универсальность.
Финансовый паспорт — гарантия беспроблемных транзакций там, где дебетовые карты вызывают подозрения. Тест на зрелость банка — если экосистема не покрывает все сценарии, клиент рано или поздно уйдет к конкурентам. Инструмент лояльности — чем чаще человек использует карту, тем глубже его интеграция в сервисы банка.Для ING, лидера немецкого цифрового банкинга, это последний недостающий элемент. Revolut, N26 и другие необанки давно сделали кредитки частью пользовательского опыта. Теперь ING намерен не просто догнать их, но и переиграть за счет масштаба и доверия миллионов клиентов.
Денежная социализация
Параллельно с кредиткой ING запускает Girokonto Junior — счет для детей от 7 до 17 лет. Это не просто кошелек с ярким дизайном, а продуманный инструмент финансового воспитания:
Родительский контроль — все транзакции на виду, а опасные покупки (алкоголь, азартные игры) автоматически блокируются. Безопасные границы — нет овердрафта, нет соблазна потратить больше, чем есть. Плавный переход во взрослую жизнь — к 18 годам подросток уже привыкает к интерфейсу ING, снижая вероятность ухода к конкурентам.«С начала следующего года мы расширим эту услугу, в том числе для новых клиентов», — отмечает Ларс Стой, глава ING Deutschland.
И это не просто маркетинг, а долгосрочная ставка на пожизненную лояльность. Если ребенок с первых карманных денег пользуется ING, высока вероятность, что и ипотеку он возьмет здесь же.
От гонки за клиентами — к борьбе за их внимание
ING уже перешагнул отметку в 10 миллионов клиентов в Германии. Но теперь важнее не количество, а качество взаимодействия. Ключевая метрика — Mobile Primary Customers — те, кто:
ежедневно заходит в приложение, использует инвестиционные инструменты, настраивает автоплатежи, берет кредиты.Именно эти пользователи приносят стабильный доход, и ради них банк развивает персонализированные статусы — бонусы для активных клиентов без штрафов для «редких гостей».
Конец «эры дешевых денег»
Золотые дни 2023 года, когда прибыль банков взлетела благодаря высоким ставкам, остались в прошлом. Теперь ING делает ставку на такие факторы, как:
Комиссионные доходы (платежи, инвестиции, премиальные сервисы). Удержание клиентов через удобство и привычку.Кредитка и детский счет — не просто новые продукты. Это мостики в будущее, где прибыль зависит не от процентных ставок, а от того, насколько глубоко банк интегрирован в повседневную жизнь пользователя.
Строительство «метавселенной»
Стратегия банка ясна:
Захватить клиента в детстве (Girokonto Junior). Удержать в молодости (кредитка, инвестиции). Не отпускать во взрослой жизни (ипотека, страхование).В эпоху, когда ставки уже не гарантируют прибыль, главный актив — внимание клиента. И ING делает все, чтобы им завладеть. Если кредитка 2026 года окажется удачной, а детский счет станет массовым, банк получит не просто новые продукты, а универсальную финансовую платформу, которая сопровождает человека всю жизнь.
Финансы будущего — не про деньги. Они про привычки. И ING это понимает лучше многих.
Об этом говорит Германия:
Германия — Плечо на грани: как кальций и гаджеты разрушают наше тело. От боли при поднятии руки до операции — почему мы продолжаем игнорировать сигнал сустава
Германия — Аптека–призрак: почему лекарства превращаются в дефицитный товар. Кому выгодна фармацевтическая катастрофа?
Германия — 734 евро сочувствия: почему немецкий бюджет тревожит всю Европу. От Мюнхена до Киева — политический спектакль с ценой в 13% расходов
Стресс, алкоголь и зловещие вейпы — смертельный микс современной Германии. Почему на юге живут дольше и активнее, а север застрял в сидячем кризисе
Германия — На велосипеде через «зебру» — ловушка для потерпевших. Страховая закрыла дверь, полиция не отвечает — как выиграть борьбу за свои права?
Германия — Штутгарт 21: миллиардный провал для железной дороги. Суд отказал Deutsche Bahn — сверхзатраты остаются на плечах концерна
Германия — Газ без надбавки: кто возьмет на себя счет?. Отмена сбора на хранение газа, 3,4 миллиарда из климатического фонда и политическая арифметика цен
Германия — Мост к знаниям или ловушка нищеты?. Миллиарды бюджета — и ни цента в кармане? Куда утекают деньги BAföG
Германия — Сахар, жир и алкоголь: губительный коктейль для вашей печени. Метаболический шторм — как лишний вес становится смертельным приговором
Германия — Цена гостеприимства: 10 000 отелей бросили вызов Booking.com. Коллективный иск европейской гостиничной отрасли и новый баланс сил на туристическом рынке
Германия — Медная мафия. Как кабельные воры ставят на паузу электромобильное будущее страны
Германия — Социальный громоотвод. Bürgergeld–2024: 47 млрд. евро — рекордный счет на стыке сострадания и суровой арифметики
Германия — Канцлер дома, министры за границей: летний расклад Берлина. Итальянское солнце, французские пляжи и немецкая глубинка — кто куда?
Германия — Линия под огнем. Саботаж на рельсах, хрупкость инфраструктуры и стоимость одной минуты простоя
Германия — Асаны власти. Почему в коридорах Бундестага расстилают карематы — но не для депутатов
Германия — Налог на миллиарды: смогут ли Левые залатать дыру Мерца и Клингбайля?. Невидимый тайфун бюджета — какая модель справедливости восторжествует