Германия зарабатывает на покупках: Payback меняет рынок
2025 год стал для Payback знаковым: бонусная программа отмечает свое 25–летие, демонстрируя при этом впечатляющий рост. Присоединение к группе Edeka, включая сеть Netto, позволило Payback увеличить число активных пользователей с 31 до 33 миллионов. Теперь половина населения Германии старше 16 лет копит баллы, а компания готовится к новым партнерствам, включая сбербанки.
Присоединение таких игроков, как Edeka и Netto стало переломным моментом для Payback. Эти сети крупнее предыдущих партнеров — Rewe и Penny, что позволило программе выйти на новый уровень.
«Раньше мы считали, что точка насыщения — 35 миллионов клиентов, но теперь пересматриваем эту цифру в сторону увеличения», — отмечает управляющий директор Бернхард Брюггер.
Успех в цифрах:
• 583 миллиона евро: столько баллов накопили клиенты в 2024 году. 39 миллиардов евро: оборот баллов за тот же период. 700 партнеров: от Aral и dm до Galeria Kaufhof и интернет–магазинов.По заявлению Брюггера, «это самый сильный год за всю историю компании».
Сбербанки: новая веха
В ближайшее время Payback планирует кооперацию со сбербанками, что откроет доступ к 47 миллионам карт. Их владельцы смогут автоматически накапливать баллы при оплате в магазинах–партнерах. Это не только укрепит лояльность клиентов, но и расширит охват программы.
Кризис как двигатель роста
Экономическая нестабильность изменила покупательское поведение: 95% накопленных баллов выкупаются, что является рекордным показателем.
Экономия: покупатели все чаще выбирают более дешевые товары и частные марки. Поощрение: при этом многие продолжают баловать себя премиальными продуктами, такими как вино или путешествия.Однако расходы на моду, мебель и элитный отдых сокращаются, что отражает общую тенденцию к осторожности.
Принцип успеха: между продажами и лояльностью
Payback удалось создать экосистему, которая объединяет более 700 компаний. Накопление баллов и их обмен на скидки или вознаграждения стали неотъемлемой частью жизни миллионов семей.
Как подчеркивается в материале Die Zeit, «программы лояльности процветают в нестабильные времена».
Перспективы и вызовы
Несмотря на успех, Payback сталкивается с рядом задач:
Защита данных: с ростом числа пользователей возрастает ответственность за соблюдение GDPR. Конкуренция: DeutschlandCard, Miles & More и Amazon Prime Rewards активно борются за клиентов. Инновации: Payback планирует внедрять цифровые функции и персонализированные предложения.Бонусы как новый стандарт
25–летний юбилей Payback стал не просто праздником, а подтверждением доминирующего положения программы на рынке. С Edeka, Netto и сбербанками в качестве новых партнеров компания открывает новые горизонты.
Для потребителей накопление баллов стало способом сэкономить, а для бизнеса — инструментом укрепления лояльности. В условиях кризиса Payback доказала, что бонусные программы — это не просто тренд, а необходимость.
Об этом говорит Германия:
Тихий саботаж: 80 % жителей Германии работают на автопилоте. Только 9% сотрудников горят своей работой — что пошло не так
Большая коалиция играет ва-банк: триллионы на оборону Германии и дороги. Почему Ларс Клингбайль предостерегает от игнорирования исторической возможности
Летнее время, зимние споры: зачем Германии этот ритуал. От войны до ЕС — как эта традиция стала частью нашей жизни
Германия на приколе: водители в ловушке, поломки бьют рекорды. 3,6 миллиона вызовов — почему немецкие дороги стали зоной повышенного риска
Битва за Бундестаг: BSW требует ревизии выборов. Сможет ли партия Вагенкнехт переписать итоги
От автопрома к пушкам: Rheinmetall зарабатывает миллиарды на глобальной нестабильности
Небесный хаос в Германии: каждый 50-й рейс отменен
Смертоносные шершни в Германии: экологи бьют тревогу, фермеры в панике
«Нас растащат на части»: Меркель о будущем Германии и Европы