«ГигаЧат» подключили к обработке обращений для Прямой линии с Путиным
По словам президента, ИИ-модель уже доказала свою эффективность при разборе огромного массива обращений граждан, и в этом году её вновь привлекут для систематизации вопросов, сообщают «РИА Новости». На выставке, проходившей в рамках конференции AI Journey 2025, руководитель Народного фронта Михаил Кузнецов отметил, что технология уже помогает обрабатывать запросы россиян. В перспективе «ГигаЧат» сможет отслеживать повторные жалобы и контролировать качество ответов.
Напомним, что 19 декабря в полдень по московскому времени пройдёт объединённый формат общения Президента России с гражданами и журналистами — «Итоги года с Владимиром Путиным». Вопросы принимаются уже с 4 декабря. Отправить их можно:
на сайте программы, SMS или MMS на номер 0-40-40, по телефону 8-800-200-40-40, через соцсети «ВКонтакте» и «Одноклассники», через мобильное приложение или чат-бота в мессенджере MAX.Приём вопросов продлится до завершения прямого эфира 19 декабря.