Какими будут последствия блокировки мессенджеров для туризма

«На этой неделе РКН объявил о замедлении работы telegram. И вроде бы кажется, что такого, ну перейдем из одного мессенджера к другому. Китай же как-то живет внутри своего пузыря. Но не все так просто», — написал соруководитель Комитета по въездному туризму РСТ, гендиректор Profi.Travel Алексей Венгин в своем телеграм-канале. Мы собрали для вас основные выводы. Полностью текст можно почитать здесь.

Для регионов, отелей, туроператоров и турагентов, которые привлекают прямых туристов, серьезно вырастут рекламные расходы, считает Алексей Венгин.

Платформ, сопоставимых по стоимости привлечения туриста с запрещённым «нельзяграмом» и замедляемым постепенно телеграмом, в России просто нет. ВК или «Яндекс» не работают на органическое привлечение трафика, они более-менее эффективны только на платном размещении. А платная реклама стала космически дорогой в условиях больших бюджетов экосистем и агрегаторов.

Рост издержек на поиск новых решений и миграцию на другие платформы вместе с увеличением налогов в очередной раз снизит маржинальность в туризме. А значит на рынке будет меньше предпринимателей, стоимость поездок, соответственно, вырастет. В итоге некоторые регионы недополучат туристов уже сегодня, наверняка почувствуют снижение спроса и нишевые виды туризма.

Открытых каналов для привлечения зарубежных туристов практически не осталось: часть сами заблокировали России, часть — попали под запрет наших властей. В доступе — разве что китайские платформы. Где работать с индийскими, арабскими, и азиатскими туристами — большой вопрос, подчеркивает Алексей Венгин.

Кроме того, теряется полноценная коммуникация с клиентами, которые уже купили тур, собираются приехать или уже находятся внутри России. И это значительно ухудшает клиентский опыт, негативно влияет на восприятие иностранными туристами нашей страны

В легальном поле практически не остается универсальных каналов работы с партнерами — даже из дружественных стран, подчеркивает автор.

Это не только вопрос удобства. Если для работы с российской компанией приходится устанавливать отдельные локальные приложения и перестраивать процессы, это повышает ощущение сложности работы с направлением, пропадает оперативность. А в туризме скорость и простота — конкурентное преимущество.

По оценке автора, на текущий момент полноценной функциональной замены международным мессенджерам нет. В локальных решениях отсутствует значительная часть привычных инструментов — развитая система каналов, чатов, ботов, интеграций, автоматических уведомлений и механизмов продвижения. Кроме того, география пользователей и требования к регистрации могут быть ограничены, что делает такие платформы неудобными для международной работы.

Вывод Алексея Венгина: решения в сфере регулирования цифровых коммуникаций должны приниматься с учетом долгосрочных экономических последствий для отрасли и их влияния на показатели национальных проектов, особенно в части развития внутреннего и въездного туризма.

Перейти на оригинальный текст.

Взаимный турпоток между Россией и Беларусью в 2025 году вырос примерно на 6%. Об этом сообщил заместитель директора департамента многостороннего экономического сотрудничества и специальных проектов Минэкономразвития Игорь Максимов на пресс-конференции, посвященной туризму двух стран, которая состоялась в Москве 10 февраля.

«По данным бизнеса, мы видим рост интереса к поездкам в Беларусь со стороны российских граждан примерно на 30%. Также растет сектор делового туризма: Беларусь вошла в топ-10 направлений для россиян, которые ездят на корпоративные мероприятия», — уточнил он.

При этом, как подчеркнул Игорь Максимов, четкие цифры называть сложно — данные о турпотоке разнятся, по большей части из-за отсутствия границ, а значит и точной статистики.

«На следующий год мы поставили себе задачу выработать единые подходы к мониторингу турпотоков, в том числе с использованием данных по роумингу», — отметил представитель Минэкономразвития.

«Сложность подсчета реального турпотока между Россией и Беларусью, входящими в одно Союзное государство, — действительно, одна из наиболее острых проблем туристической отрасли, — подтвердил председатель правления Республиканского союза туриндустрии Филипп Гулый. — Мы будем искать ее решение в том числе и на IV Белорусско-российском туристическом конгрессе, который пройдет в Минске 7–11 апреля 2026 года. Нам, безусловно, очень нужны здесь не только отчеты бизнеса, но и альтернативная статистика — большие данные банков, сотовых операторов, поскольку основной турпоток между нашими странами — все же самостоятельный».

Между тем, статистика и понимание маршрутов движения туристических потоков, а также активное B2B-взаимодействие приносит колоссальный эффект представителям туристического бизнеса, подчеркнул он. «Я приведу яркий пример. Одним из участников нашего конгресса является воронежская гостиница, которая приезжает к нам контрактоваться с белорусскими коллегами. Так вот, этот транзитный отель за сезон получает около 6 тыс. туристов из Беларуси, которые еду на юг России. И это — результат взаимодействия с коллегами на профессиональной площадке», — отметил Филипп Гулый.

Как заметил директор ассоциации «Турпомощь» Александр Осауленко, темпы роста организованного туризма в Беларусь, действительно, превышают показатели по выездному туризму в целом. Он добавил, что по итогам 2026 года появится четкая статистика от российских туроператоров, отправляющих туристов в Беларусь — с сентября 2025 года они сдают эти отчеты отдельно в связи с изменением законодательства: теперь республика входит в список направлений, по которым компании не должны отчислять деньги в резервный фонд «Турпомощи».

«По нашим данным, туристический поток в Беларуси имеет множество сегментов. Востребованность санаториев выросла за прошлый год более чем на 40%, а срок предварительного бронирования увеличился до 6–9 месяцев, — сказала старший управляющий директор блока Sberbank International, председатель наблюдательного совета СберБанк Беларусь Наталья Авдеенко. — Мы видим, что за последние полтора-два года темпы роста фактически удвоились. Думаю, поставленные Президентом Беларуси и Союзным Совмином задачи по двукратному росту турпотока могут быть достигнуты и даже превышены. Для этого нужны объединенные усилия, и именно такие площадки, как Конгресс, позволяют консолидировать участников отрасли».

В 2026 году Конгресс станет центральным событием «Большой туристической недели», которая объединит форум Travel Hub «Содружество», выставку Expo HoReCa Minsk, ресторанную премию WHERETOEAT BELARUS и международную выставку «Отдых—2026», подчеркнул Филипп Гулый.

Профи Трэвeл