Кировчанам рассказали, куда обращаться, если в квартире слишком жарко или холодно
В компании подчеркнули, что в таких случаях обращаться нужно в свою управляющую компанию или ТСЖ, а не к поставщику тепла. Именно управляющие организации отвечают за состояние внутридомовых коммуникаций и равномерное распределение тепла по всему зданию.
Теплоэнергетики, в свою очередь, обеспечивают подачу тепла до границы дома. Если же жильцы обращаются напрямую в «Т Плюс», специалисты компании совместно с представителями УК проводят проверку параметров теплоснабжения и, при необходимости, дают рекомендации по настройке системы.
Для поддержания комфортной температуры в квартирах в тепловых узлах многоквартирных домов установлены специальные устройства — элеваторы, балансировочные краны, сужающие устройства и системы автоматического регулирования теплопотребления. Их настройкой занимаются специалисты управляющих организаций.
Также кировчанам напомнили, что при завоздушивании стояков, порывах радиаторов или отсутствии отопления в одной из комнат необходимо обращаться именно в УК или ТСЖ. Контакты диспетчерской службы указаны в квитанции за обслуживание жилья.