Маршрут помощи: чем занимается социальный координатор
– Мы вам можем предложить куртку-ветровку адаптивную. Берём? – Конечно. – Какой у вас размер одежды? – 56
Работающая камера немного сковала обстановку и добавила официоза, но на самом деле Наталья и её подопечный Максим общаются как родные люди. К социальным координаторам приходят не только за помощью в разъяснении чего-либо или оформлении документов, но и за добрым словом. Иногда оно важнее всего.
«Бывает разное. Мы ребят всех выслушиваем, конечно. Послушали, свою точку зрения рассказали. Не навязываем. В основном они даже приходят высказаться, а не нас послушать. Хотят, чтобы мы их поддержали», – говорит социальный координатор фонда «Защитники Отечества» Наталья Ищукова.
Сегодня социальный координатор – основная «боевая» единица фонда «Защитники Отечества». Они работают во всех районах области, в штате порядка 50 человек. И каждый из них прокладывает маршрут помощи.
По словам руководителя фонда «Защитники Отечества» по Тульской области Анны Домченко, «он не то лицо, которое оказывает услуги, не то лицо, которое вовлекается, например, в правовую консультацию. Но при этом он тот, кто найдёт эту помощь, кто разберётся, как лучше и эффективнее её получить, как исключить дубляж, объяснить, что реально возможно и положено».
Социальные координаторы могли бы быть полезными во многих областях, но началась современная история этой профессии со сферы помощи именно военнослужащим. И сегодня те, кто не пожалел ни сил и здоровья, встав на защиту Родины, находятся под защитой интересов самых неравнодушных и сведущих специалистов.
«Хочу выразить огромную благодарность своему социальному координатору Ищуковой Наталье Викторовне. Она профессионал своего дела. Это видно по работе, как она любит эту работу. И плюс ещё человек с большой буквы. Мало того, что помогает со всеми мерами поддержки от государства, плюс она помогает с решением множества проблем, вплоть до личных», – говорит ветеран боевых действий, участник СВО Максим Зуев.
Для того чтобы стать социальным координатором, приходится серьезно поучиться, потому что эта профессия подразумевает наличие огромного багажа знаний – от мер поддержки в регионе до видов протезов и умения делать мерки. Но у людей, которые вступают на этот профессиональный путь, мотивация очень сильна, ведь они помогают героям!
