МегаФон обошел конкурентов в лояльности: оператор получил двойное признание на профильной премии
В мире телекоммуникаций набирает обороты тренд на гиперперсонализированное обслуживание. В этом году сразу две престижные награды премии Loyalty & CX Awards Russia-Belarus 2026, а именно в номинациях «Персонализация года» и «Лучший клиентский опыт в телекоммуникационном секторе», достались проекту «Персональный CVM МегаФон». Церемония награждения, собравшая ведущих игроков рынка клиентского опыта, подтвердила: качество взаимодействия с абонентом выходит на первый план.
