Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Кабардино-Балкарской Республики: итоги 2025 года
Об авторе: Аскер Бозиев, министр цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Кабардино-Балкарской Республики
В 2025 году были эффективно реализованы многочисленные проекты, направленные на цифровую трансформацию Кабардино-Балкарии. Стоит отметить, что этот период характеризовался активным внедрением современных информационно-коммуникационных технологий в различные сферы общественной жизни республики, что способствовало повышению эффективности управления и улучшению качества предоставляемых услуг населению.
Платформа обратной связи
За год мы рассмотрели более 12 тысяч обращений жителей. Кабардино-Балкария занимает 16-е место в рейтинге эффективности регионов страны по внедрению Платформы обратной связи (ПОС) и уже с 2023 года лидирует среди регионов СКФО. Самыми популярными темами обращений остаются – образование, медицина и благоустройство.
Цифровизация и «Госуслуги»
Особенно хочется подчеркнуть огромную роль платформы «Госуслуги», ведь с её помощью граждане получили широкий спектр удобных сервисов.
Регион утвердил и внедрил пять новых приоритетных жизненных ситуаций для удобства граждан: «Мои первые документы», «Регистрация малого и среднего бизнеса», «Служу Родине», «Я – охотник», «Молодёжь Кабардино-Балкарской Республики».
Жители Кабардино-Балкарии смогут быстрее получать услуги и выбрать готовый сценарий на портале госуслуг (ЕПГУ), который автоматически соберет все необходимое: от заявлений до справочной информации.
В рамках развития ЕПГУ Минцифры России внедрён цифровой помощник «Робот Макс». Минцифры КБР для помощника разработало три диалоговых навыка на основе сценариев, созданных в визуальном конструкторе услуг.
Многофункциональные центры
МФЦ КБР в 2025 году рассмотрено более 1,6 миллиона обращений, оказано свыше 810 тысяч услуг (+20% к прошлому году).
Наиболее популярными среди населения являются услуги Социального фонда, Росреестра и МВД по КБР.
Реализован проект «Мои первые документы» — открыт новый офис МФЦ в Перинатальном центре КБР, что позволило оформлять сразу свидетельство о рождении, СНИЛС, ИНН, полис ОМС и пособия при рождении ребёнка в одном окне, минимизируя количество визитов.
ИТ-парк
Продолжается реализация проекта ИТ-парка — парка высоких технологий, вошедшего в число пяти «прорывных» проектов республики, одобренных председателем правительства РФ Михаилом Мишустиным. Концепция проекта предполагает создание около 200 рабочих мест, десятков предприятий, производящих продукцию и оказывающих услуги в сфере информационных технологий и креативных индустрий, разработки компьютерного программного обеспечения и производства высокотехнологической продукции, что, в свою очередь, будет способствовать улучшению инвестиционного климата и социально-экономическому развитию республики.
В настоящее время заключено соглашение между правительством КБР и инвестором, завершается проектирование ИТ-парка.
Социальная поддержка участников СВО
Подключение к витрине данных Минобороны РФ обеспечило защищённый и быстрый доступ к информации о статусе военнослужащих и членов их семей.
Участники СВО и члены их семей с 2026 года смогут получать меры социальной поддержки в проактивном режиме — без лишних походов по инстанциям. Система автоматически назначит выплаты и льготы, используя данные ЕПГУ.
Подав одно заявление на портале госуслуг, можно дистанционно оформить целый ряд льгот. К ним относятся компенсация за ЖКУ и газификация жилых помещений, бесплатный детский сад и продлёнка, а также запись детей в кружки и секции.
Развитие инфраструктуры связи
Немаловажным достижением является развитие инфраструктуры связи. Операторами связи установлено 48 новых базовых станций, что позволяет пользоваться услугами связи с комфортом даже в самых удалённых населённых пунктах.
Наряду с запуском новых базовых станций в 2025 году операторами производилась проводились работы по рефармингу и модернизации действующей инфраструктуры для значительного повышения качества оказываемых услуг.
С помощью федерального проекта «УЦН 2.0» и программы предоставления скидок операторам связи за использование радиочастотного спектра высокоскоростной Интернет появился в х. Колдрасинский и х. Саратовский, с. Дальнее, с. Восточное и с. Гвардейское.
Кроме того, благодаря программе «Чистое небо» осуществлён демонтаж воздушных линий связи в Нальчике, расположенных по ул. Идарова, ул. Ногмова, ул. Кешокова, ул. Головко, ул. Каменская, по ул. Щорса проведена замена опор на современные конструкции, устранено провисание воздушных линий.
Более 300 объектов образования обеспечено быстрым и безопасным доступом в сеть Интернет.
На семь тысяч портов увеличилась ёмкость оборудования фиксированного доступа в Сеть, что позволит предоставить большему количеству домохозяйств качественный высокоскоростной Интернет.
Мероприятия
В течение прошедшего периода было проведено несколько значимых мероприятий, направленных на развитие технических и медийных компетенций молодёжи и кадрового потенциала работников СМИ:
Соревнование по робототехнике «Кубок РТК: Нальчик», собравшее представителей 60 команд со всей России, позволило молодым инженерам продемонстрировать свои знания и умения в области высоких технологий. Юные победители «Кубка РТК». Обучающая площадка «Инфорум», проведённая вместе с Союзом журналистов России, стала местом профессионального роста для более 70 региональных журналистов, улучшивших свои профессиональные компетенции. Участники «Инфорума». Совместно с министерством просвещения и науки Кабардино-Балкарии организован специализированный Форум для школьных медиацентров, проходивший на площадке Дворца творчества детей и молодёжи, объединивший юных корреспондентов и создателей школьного контента. Для школьников была организована образовательная программа по журналистскому мастерству в Образовательном центре для одарённых детей в «Антаресе», направленная на углубление профессиональных навыков будущих журналистов.Информационные системы
Минцифры КБР обеспечено функционирование и развитие более десяти государственных и иных информационных систем и ресурсов.
Один из таких ресурсов — сайт geroi.kbr.ru, позволяющий дистанционного осуществлять приём заявок на участие в программе «Герои КБР» и получать справочную информацию.
СМИ
В Кабардино-Балкарской Республике государственные средства массовой информации функционируют на трёх государственных языках.
Имеется один телевизионный канал, осуществляющий вещание в аналоговом формате объёмом 56 часов в неделю, зона покрытия которого охватывает около 80% населения региона.
Объём вещания в первом мультиплексе цифрового эфирного вещания – 35 часов в неделю (на телеканале ОТР) с охватом населения КБР – свыше 99 %.
Радио также представлено одним каналом, работающим круглосуточно с покрытием 76% территории республики.
Функционирует одно официальное информационное агентство, семь электронных изданий, три общественно-политические газеты, две тематические еженедельные газеты, три литературных журнала, три детских журнала.
Кроме того, действует одно государственное издательство, общее количество изданной по государственному заказу литературы в 2025 году – 30 наименований.
В 2025 году возобновлена розничная торговля печатными изданиями в четырёх торговых точках.
Оказано содействие семи съёмочным группам федеральных телеканалов в организации съёмок на территории республики: «Россия-24» – «Деловое путешествие», «Моя Планета» – «Тайна на карте. Эльбрус. Кабардино-Балкария», НТВ – «Неограниченные возможности», «Сегодня», «Поедем, поедим», ОТР – «День региона на ОТР», RT International — «Inland Visions», а также представителям ФАДН в съёмках серии «Аудиовизуальная энциклопедия этнокультур России».
В уходящем году опубликовано рекордных 5729 материалов, посвященных 80-й годовщине Победы в Великой Отечественной Войне.
Почтовая связь
Кабардино-Балкарский филиал «Почты России» оказывает более 130 видов услуг населению, имеет 207 отделений почтовой связи (60 городских и 147 сельских), 547 доставочных участка, 142 операционных окна, оказывающих банковские услуги, более 90 из них расположены в сельской местности, а также функционируют 142 ПВЗ WB/Ozon при отделениях почтовой связи.
В 2025 году филиал продолжил решать задачи по улучшению уровня взаимодействия с клиентами и сотрудниками, запуская новые услуги, возможность приёма и выдачи регистрируемых почтовых отправлений по QR-коду, открытие зон самообслуживания для клиентов в ОПС.
