Не покупайте дешёвых туров, это опасно: даже Китай предупредил своих туристов

Посольство России в Таиланде выступило с официальным предостережением для российских туристов в связи с участившимися случаями принуждения к покупкам со стороны недобросовестных гидов. Данное предупреждение последовало после появления в сети видеороликов, демонстрирующих, как русскоязычных туристов во время туров в Таиланд принуждают приобретать товары по завышенным ценам.

Согласно информации, распространенной The Nation Thailand, в кадрах, получивших широкое распространение, запечатлен человек, представляющийся гидом, который сообщает туристам о запланированной остановке у магазина беспошлинной торговли. При этом он недвусмысленно заявляет, что не будет допускать обратно в автобус тех, кто откажется совершить покупку.

Российское посольство заявило о серьезном отношении к данному вопросу и обратилось в туристическую полицию Таиланда и Управление по туризму Таиланда для оперативного расследования инцидента.

В ходе расследования власти Таиланда установили, что у лица, фигурирующего на видео, имеется действующий заграничный паспорт, однако отсутствует действующая лицензия тайского гида. Установлено, что он оказывал активное давление на туристов с целью принуждения их к совершению покупок, а также требовал комиссионные от осуществленных продаж.

В настоящее время компетентные органы проводят расследование в отношении туроператора, причастного к данному инциденту, и рассматривают меры правового воздействия в отношении всех вовлеченных сторон.

Действующее законодательство Таиланда строго запрещает гражданам иностранных государств осуществлять трудовую деятельность в качестве гидов. В связи с этим, посольство настоятельно рекомендует туристам воздержаться от приобретения туристических услуг по ценам, вызывающим подозрение своей излишней привлекательностью.

Российским туристам рекомендуется тщательно подходить к выбору туроператора, отдавая предпочтение лицензированным и надежным компаниям, предоставляющим качественные услуги по обоснованным ценам и заключающим официальный договор на оказание туристических услуг.

За нарушение действующего законодательства нелегальному гиду может грозить наказание в виде лишения свободы на срок до одного года и/или штрафа в размере 100 000 бат (около 280 000 рублей по текущему курсу), тогда как в отношении туроператора может быть применен штраф в размере до 50 000 бат (около 140 000 рублей) и приостановлении действия лицензии на срок до шести месяцев.

За текущий год Таиланд принял свыше 25 миллионов иностранных туристов, что позволило стране получить более 1,15 триллиона бат (примерно 3,22 триллиона рублей) дохода от туристической деятельности.

Среди иностранных туристов граждане Китая занимают второе место по численности: за указанный период Таиланд посетило 3,58 миллиона китайских туристов.

Ранее Турпром писал о том, что в Таиланде разгорелся скандал после того, как гид был обвинен в шантаже китайских туристов, принуждая их к покупкам в определенных магазинах. Данная практика является распространенной и свидетельствует о том, что личная выгода гида ставится выше комфорта туристов.

Предположительно гражданин Китая, работающий с туристической группой, стал объектом расследования Министерства туризма и спорта Таиланда за принуждение туристов к покупке сувениров и угрозы не допустить их домой в случае отказа тратить деньги. Инцидент приобрел широкую огласку после публикации вирусного видео в одной из китайских социальных сетей.

На видеозаписи, снятой одним из туристов, запечатлен гид, предположительно являющийся гражданином Китая, который в грубой форме требует от группы совершать покупки в определенных торговых точках. «Я советовал вам воздержаться, но сейчас я говорю вам прямо: когда мы прибудем в магазин беспошлинной торговли, вы точно не сможете сесть в автобус. Я говорю вам: сегодня вечером я не позволю вам вернуться в Китай», – кричит гид на видео. После этого он обратился к туристу, снимавшему происходящее, с требованием прекратить съемку и удалить видеоматериал.

Турпром рассказывает: чем рискуют туристы во время "дешёвых" экскурсий:

Туристические экскурсии, к сожалению, иногда становятся площадкой для различных схем обмана, нацеленных на то, чтобы вытянуть из неопытных путешественников как можно больше денег. Вот некоторые распространенные способы, которыми недобросовестные дельцы обогащаются за счет туристов:

• Завышенные цены на входные билеты: Гиды могут предлагать "специальные" групповые тарифы на посещение достопримечательностей, которые на самом деле оказываются выше, чем стоимость билетов, купленных самостоятельно в кассе. Разница оседает в кармане гида.

• "Секретные" магазины и лавки с комиссионными: Туристов приводят в определенные магазины, с которыми у гида заключена договоренность о комиссионных с каждой покупки. Цены в таких местах, как правило, значительно завышены, а качество товаров оставляет желать лучшего. Гид может убеждать, что именно здесь продаются "самые лучшие" или "аутентичные" сувениры.

• Принудительные "пожертвования" и взносы: Во время экскурсии гид может "ненавязчиво" предложить туристам сделать пожертвование на "восстановление храма", "поддержку местной общины" или "благотворительность". Деньги, разумеется, не всегда доходят до адресата.

• Платные "бонусы" и "улучшения": Изначально недорогая экскурсия может обрасти множеством дополнительных платных опций, таких как возможность посетить "особую" смотровую площадку, попробовать "национальный деликатес" или прокатиться на "историческом" транспорте. Эти "бонусы" могут значительно увеличить итоговую стоимость тура.

• "Срочная" замена отеля или маршрута: В последний момент туристам сообщают о "непредвиденных обстоятельствах" (например, отель закрылся на ремонт или дорога к достопримечательности перекрыта) и предлагают альтернативный вариант, который, естественно, оказывается дороже первоначального.

• Развод с обменом валюты: Недобросовестные гиды могут предлагать туристам обменять валюту по "выгодному" курсу, который на самом деле оказывается крайне невыгодным. Разница присваивается гидом.

• Некачественная еда и отравления: В некоторых случаях туристов намеренно кормят некачественной едой в определенных ресторанах, чтобы потом продать им "чудодейственные" лекарства от расстройства желудка.

• Создание "критических" ситуаций: Гид может подстроить так, чтобы туристу потребовалась срочная помощь (например, "случайно" потерять паспорт или заболеть). В таких ситуациях гид может предложить свои услуги по "решению проблемы", но за очень высокую плату.

Чтобы избежать подобных ситуаций, следует придерживаться следующих рекомендаций:

• Тщательно выбирайте туроператора и гида, изучите отзывы и репутацию компании.
• Сравнивайте цены на экскурсии у разных компаний.
• Узнавайте заранее, что включено в стоимость экскурсии, и какие дополнительные расходы могут возникнуть.
• Не стесняйтесь задавать вопросы гиду и уточнять детали.
• Не поддавайтесь на уговоры и давление со стороны гида.
• Самостоятельно покупайте входные билеты в музеи и достопримечательности.
• Обменивайте валюту только в проверенных банках и обменных пунктах.
• Будьте бдительны и следите за своими вещами.
• В случае возникновения подозрительной ситуации обращайтесь в полицию или к представителям туристической полиции.

ТУРПРОМ