Новгородцы могут оставить заявку на уборку дороги от снега через мессенджер Max

В преддверии Нового года «Новгородавтодор» опубликовал ответы на актуальные вопросы жителей региона, связанные с Единой дорожной службой.

На вопросы ответил начальник Единой дорожной службы ГОКУ «Новгородавтодор» Даниил Комов.

— Будет ли Единая дорожная служба работать в ночь с 31 декабря на 1 января?

— Да, в новогоднюю ночь работа Единой дорожной службы не приостанавливается, работа продолжится в круглосуточном режиме.

— Каким образом можно оставить заявку на выполнение работ, если нет возможности позвонить?

— В случае отсутствия возможности связаться по телефону, заявку можно оставить в мессенджере Мах по номеру +7 911 040-45-05.

— Если отсутствует понимание, в чьём ведении находится дорога, можно ли обратиться в ЕДС за содействием в решении этого вопроса?

— Конечно, подскажем кому принадлежит дорога или самостоятельно передадим в ЕДДС соответствующего округа для дальнейшей отработки.

— В каком формате подрядчику направляется уведомление о необходимости в кратчайшие сроки устранить выявленные недостатки?

— Уведомления направляются кураторами ГОКУ «Новгородавтодор» в форме официальных предписаний. Также, для оперативного взаимодействия информация может доводиться напрямую через мессенджер Мах либо по телефону.

— Удаётся ли после начала обильных снегопадов своевременно отрабатывать обращения жителей региона?

— Большинство обращений отрабатываются в нормативные сроки по ГОСТ. В случае прохождения обильных снегопадов отработка некоторых замечаний может занимать чуть больше времени, однако все обращения остаются на контроле до полного выполнения.

В случае затруднения проезда на областных дорогах можно обратиться в Единую дорожную службу ГОКУ «Новгородавтодор»: 8-800-550-80-53.

Подпишитесь на официальный канал «53 новостей» в мессенджере Max, чтобы получать самые актуальные новости, важные уведомления и задавать вопросы. Быстро, удобно и безопасно!

Фото: «Новгородавтодор»

53 новости