Новые здания аэропорта Антальи помогут туристам сэкономить время, а турбизнесу — деньги
На этой неделе, 12 апреля, президент Турции Реджеп Тайип Эрдоган откроет новые здания терминалов аэропорта Антальи. После завершения реконструкции пропускная способность хаба вырастет с 35 млн до 82 млн пассажиров в год. Кстати, в прошлом году аэропорт обслужил 39,2 млн пассажиров, но в высокий сезон туристы жаловались на очереди в бизнес-зал. По словам экспертов, после открытия пассажирам станет комфортнее пользоваться аэропортом и VIP-услугами.
«Мы увеличиваем существующий международный терминал площадью 90 143 кв. м до 224 тысяч кв. м, а внутренний терминал площадью 36 859 „квадратов“ до 75 тыс. кв. м», — говорится в заявлении министра транспорта и инфраструктуры Абдулкадира Уралоглу, опубликованном на официальном сайте. Выросло и число зон стоянки самолетов: со 108 до 176. Кроме того, VIP-терминал был расширен с 690 кв. м до 2 тыс. кв. м.
«Конечно, новый современный терминал позволит повысить уровень комфорта в путешествии», — прокомментировали открытие в Fun&Sun.
Как рассказал Profi.Travel Сунай Сертель из турецкой DMC-компании Tulpar Travel, расширение аэропорта принесет много плюсов туристам. «Только в очередях на паспортный контроль туристы стояли по 45-60 минут, — рассказал эксперт. — Вторая проблема — последние 2-3 года не хватало лент для выдачи багажа. Самолеты прилетают каждые 3 минуты, в каждом — условно по 200 пассажиров, ждать чемоданов порой приходилось очень долго. Причем, если у туриста было 2 чемоданам, один могли выдать сразу, а второй — минут через 45. В прошлом году к этим проблемам добавилась и забастовка сотрудников аэропортов. В итоге, только по прилете турист терял примерно 2-2,5 часа, а потом еще тратил время на трансфер».
Теперь все процессы в аэропорту ускорятся — будет больше окон для паспортного контроля, лент выдачи багажа.
«Мы ожидаем, что туристы смогут за 40-45 минут пройти все формальности, забрать чемоданы и выйти к встречающим, — пояснил Сунай Сертель. — Это будет хорошо и для путешественников, которые будут намного быстрее добираться до отеля, и для туроператоров, и трансферных компаний. Лишний час на парковке для автобуса стоит примерно 10 евро, соответственно, эти траты уменьшатся вдвое. Если один оператор делает в день около 1000 заездов в парковку, то он будет вместо 10 тыс. евро платить 5 тыс. Цифры примерные, но экономия будет. Но при этом и парковка ничего не потеряет, так как туда сможет заходить больше машин».
Также, по словам эксперта, увеличится и комфорт пассажиров. Например, скоростной интернет будет намного лучше работать, в новых зданиях установлены более удобные сидения, красивые лампы. «В целом ожидается очень высокий уровень обслуживания, — подчеркнул Сунай Сертель. — Тем более, аэропорт Антальи — один из самых загруженных в мире. Через несколько дней новые здания откроются, посмотрим, как пойдет процесс. На майские праздники проверим, насколько все это хорошо работает».
Напомним, ранее сообщалось, что в аэропорту Антальи терминал CIP прекращает свою работу, а вместо него в терминале 2 открывается новый Premium Lounge. Пассажирам предложат «Ультра Все включено», в том числе и импортные напитки, появятся а-ля карт рестораны. Правда, как рассказывали эксперты, и цена вырастет — с 200 до 400 евро. Кроме того, вместо Meet & Assist (так называемый Fast Track — быстрое прохождение формальностей плюс дополнительные услуги) появится новый бизнес-зал Elite Lounge.
Летом турагенты и сами путешественники рассказывали об очередях в бизнес-зал. Так, представительница турагентства из сообщества Loyalty говорила, что в августе прошлого года смогла попасть в бизнес-зал ей удалось только потому, что и билет был в бизнес-класс.
А вот ее клиенты так и не смогли воспользоваться бизнес-залом в терминале 2. «Он оказался переполнен. Не пускали никого, вне зависимости от того, есть ли право прохода по программам банков или эту возможность приобрели за деньги», — сообщила сотрудница турфирмы.
В июне туристы жаловались на то, что багаж в аэропорту Антальи приходится ждать по три часа. Эти проблемы эксперты связывали и с забастовкой сотрудников аэропортов, которая проходила в Турции, и отчасти — с обновлением терминалов.
Общее число ночевок в отелях в России в этом году снизилось на 4%, а объемы бронирования Краснодарского края упали на 41% — в первую очередь из-за ситуации в Анапе. Такие цифры привел президент РСТ Илья Уманский в эфире открытия онлайн-выставки Profi.Travel «Знай наше. Лето 2025». По словам экспертов, если в прошлом году Анапа приняла примерно 4,5 млн гостей, в 2025-м стоит рассчитывать на 2-2,5 млн. При этом на весь Краснодарский край традиционно приходится 25% всех поездок туристов. Чего ждать от летнего сезона в России, обсудили эксперты 7 апреля.
«Скорее всего, нам надо готовиться к тому, что в этом сезоне пляжного отдыха в Анапе не будет. Конечно, нужно дождаться официальных оценок, только Роспотребнадзор может нам об этом заявить официально. Но интуитивно, мне кажется, надеяться особенно не на что», — сказал Илья Уманский.
При этом эксперт отметил, что многие туристы и так едут в Анапу не за морем, а ориентируются на бассейны в отелях. Тем более, что море там ежегодно цветет — в этот раз вместо фото с водорослями в воде будет с мазутом на пляжах. «Чуда не произойдёт: надо все-таки снижать цену для того, чтобы обеспечить загрузку, — подчеркнул эксперт. — Тогда, если не в июне, то в июле-августе мы, скорее всего, увидим загруженный курорт. Конечно, в первую очередь загрузка будет там, где есть инфраструктура».
Пока, по словам генерального директора компании «Дельфин» Сергея Ромашкина, на снижение цен отельеры идут точечно, массовым этот процесс нельзя назвать.
При этом эксперт отметил: курс рубля в этом году — более значимый фактор, чем анапские проблемы. «В прошлом году Анапа приняла 4,5 млн человек. При самом пессимистичном сценарии 2-2,5 млн туда приедут. При том, что внутренний рынок туризма, наверное, превысит 100 млн поездок в этом году, негативное влияние Анапы — всего минус 2%. А вот утечка туристов за рубеж может значительно изменить показатели. Цены в России росли очень активно последние 2 года. Стоимость поездок за границу в последнее время, напротив, даже снизилась из-за курса рубля».
Пока ситуация с Анапой остается неопределенной, по словам Сергея Ромашкина, туристы начинают переориентироваться на Крым. Рост спроса — 25-30%, при этом отельеры не поднимают цены. Еще один бенефициар — Азовское побережье, прежде всего — Ейск. Однако для того чтобы перетянуть к себе значимую часть турпотока из Анапы, там слишком маленькая отельная база. Третье направление, которое получит приток туристов, — это Каспийское побережье, Дагестан. «У нас спрос вырос в 2-3 раза», — отметил руководитель «Дельфина». Увеличивается спрос и на Калининградскую область — Зеленоградск, Светлогорск. При этом цены там растут быстрее, чем в целом по России, но и глубина продаж увеличивается. В мае забронировать что-то на лето, скорее всего, уже не получится.
Эксперт добавил, что многие туристы пока не отказываются от Анапы и сохраняют бронирования, сделанные в декабре-январе. Есть и те, кто принимает решение сейчас, планирует все же поехать. Вероятно, это как раз клиенты, которые предпочитают отдыхать в санаториях или на территории отелей, а не на море.
Как рассказал генеральный директор сети турагентств «Розовый слон» Алексан Мкртчян, рост спроса на Геленджик — 17%, на Сочи — 18%, на Крым — около 30%. «Крым в прошлом году принял 5,5 млн туристов, а может принять 10 млн. То есть, даже если все туристы вместо Анапы поедут в Крым — места там будут», — подчеркнул эксперт.
Если же говорить о России в целом, то, как рассказала в эфире выставки замгенерального директора туроператора Anex Яна Муромова, из 1 тыс. прямых контрактов с отелями депозиты выкуплены туристами уже практически на 80%. Первый заместитель министра экономического развития Республики Алтай Ольга Филипенкова рассказала, что планируется активная работа с туроператорами, которые повезут туристов на прямых рейсах из Москвы, Санкт-Петербурга, Казани, Новосибирска, Красноярска, Оренбурга, Сургута, Екатеринбурга и Уфы.
Доля агентских продаж во внутреннем туризме при этом продолжает расти. По данным исследования, которыми поделился в эфире гендиректор Profi.Travel Алексей Венгин, количество турагентств, у которых Россия занимает более половины продаж, выросло с 22% до 37% с прошлого глда.
Напоминаем, выставка «Знай наше. Лето 2025» проходит с 7 по 27 апреля. Увидеть эфиры и подписаться можно здесь: https://nashe.profi.travel/?anchor=schedule-anchor На вебинарах вы узнаете все о турах в Мурманск и Териберку, как продавать туры класса люкс по России, фишки отелей Краснодарского края, Москвы и других регионов, секреты путешествий на Байкал и плато Путорана, а также — где находятся лучшие глэмпинги и как погрузиться в прошлое.