Новый чек: что теперь выдавать туристам и как не ошибиться с кассой
В сентябре вступили в силу новые правила оформления кассовых чеков. Цель — сделать их более прозрачными и понятными как для покупателя, так и для контролирующих органов. Однако турагентам стоит быть внимательнее с регистрацией касс. О том, что изменилось для турфирм и какие у них возникают трудности, эксперт рассказала Profi.Travel.
Особое внимание у турагентов вызвал реквизит с тегом 1125 — «признак расчета в «Интернет». Многие ошибочно решили, что он имеет отношение к ним, ведь большинство турагентов работают дистанционно и принимают оплаты от туристов, например по СБП. То есть фактически оплаты тоже проходят через интернет. Однако этот тег применяется только в случае, когда касса зарегистрирована по пункту 5 статьи 1.2 N 54-ФЗ, то есть для интернет-магазинов с интеграцией платёжной системы.
Как пояснила основатель компании «Туристическая Бухгалтерия» Дарья Барыгина, из-за появления новых терминов у турагентов началась путаница — они не всегда могут разобраться, чем «Удаленная продажа» отличается от «Расчетов в сети «Интернет». Эксперт уточнила, что закон и новая версия приказа оперируют не привычными обиходными определениями, а терминами, которые не стоит трактовать буквально.
«Федеральный закон N 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации» (далее — Закон) предусматривает три варианта взаимодействия турагента с клиентом.
Офлайн-взаимодействие — в офисе или любом другом месте при личной встрече. Онлайн-взаимодействие — общаясь по телефону, в мессенджере и т. п. Такие взаимоотношения закон определяет как удалённую продажу. Она по понятным причинам всегда происходит в безналичном виде. Например, турист оплачивает покупку по QR-коду. Еще один вид онлайн-взаимодействия, «Расчёты в сети «Интернет», — имеет отношение к интернет-магазинам, агрегаторам, системам бронирования, которые в момент списания денежных средств со счёта клиента формируют для него электронный чек.Соответственно, турагенты, использующие кассы, зарегистрированные в обычном порядке, могут спокойно работать с туристами дистанционно, через интернет, совершая безналичные продажи, этот реквизит отношения к ним не имеет. Те же агенты, которые ошибочно зарегистрировали свою кассу «Для расчётов в сети «Интернет», должны ее перерегистрировать», — пояснила эксперт.
По сути, для туристической отрасли изменилась только форма печатного чека, добавила она. Других новых требований к турагентам не появилось.
Консульство Китая во Владивостоке разъяснило правила безвизового въезда в КНР. «Рекомендуется иметь при себе такие документы, как приглашения, авиабилеты и бронирование жилья, в качестве доказательства, соответствующего цели въезда в Китай. Безвизовый режим не распространяется на тех, кто приезжает в Китай для работы, учебы, журналистики или в аналогичных целях», — уточняется на сайте дипмиссии. По словам экспертов, после этого разъяснения стало ясно: в ряде случаев проще оформить визу.
«Пограничные органы могут отказать во въезде в Китай гражданам России, которые путешествуют с целями, не соответствующими требованиям безвизового въезда, или которым запрещен въезд в Китай по закону», — говорится в сообщение консульства. Посещать страну можно многократно, никаких ограничений, кроме срока пребывания по безвизу в течение 30 дней, нет. «Безвизовый режим распространяется на российских граждан, имеющих на это право, как в составе туристических групп, так и в индивидуальном порядке», — разъясняет дипмиссия.
После полученных разъяснений представители турбизнеса опасаются, что въезд в Китай без визы превратится в проблему. И рассказывают, что уже есть туристы, которые, взвесив риски, приняли решение все же оформлять въездные документы, как и прежде.
«На сегодняшний день мы полагаем, что самое простое прохождение границы — все же по групповым спискам. Потому что по безвизу туристам нужно будет въезжать в страну с полным набором документов: авиабилеты, ваучеры, анкета, — и они будут проверяться на паспортном контроле, — пояснила руководитель агентского объединения НОТА Светлана Обоянская. — Я пока не очень понимаю, как это будет реализовано на границе в России. Сколько времени займет проверка всех этих документов, если хотя бы половина из 500 пассажиров в самолете решат лететь без визы? Регистрация может затянуться и довольно значительно».
Эксперт отметила, что в Китае для туристов без виз, скорее всего, будут открыты отдельные стойки. Туда будут подходить пассажиры с документами, подтверждающими причины въезда — туризм, воссоединение семьи и т. д. По мнению эксперта, и в этом случае возможны очереди.
«Наши партнеры в Китае подтвердили: документы проверять будут. Сегодня я оформляла документы на индивидуальный тур в Китае, и клиенты, которые уже услышали про отмену виз, хотели поехать без них. После того, как я объяснила, какие документы им нужно тогда брать с собой, они решили не рисковать и оформить визу», — рассказала Светлана Обоянская.
Другие участники рынка предлагают дождаться 15 числа, чтобы понять, как в реальности будет происходить проверка документов. «Официальных разъяснений МИД России от МИД КНР, по моим данным, пока не получило. Гражданам России, путешествующим в целях бизнеса, туризма, посещения семьи или друзей, культурных обменов и транзита, которые соответствуют требованиям безвизового въезда, может быть разрешен въезд в Китай без визы после проверки и одобрения китайскими пограничными органами в соответствии с законом. В правилах въезда на сайте консульства во Владивостоке есть очень аккуратная формулировка: пограничники могут отказать во въезде в случае, если заподозрят, что вы едете в Китай не с туристическими или деловыми целями или не для посещения родственников. Поэтому, конечно, пакет документов, подтверждающих цель поездки, а это в первую очередь, обратный билет, будет некой дополнительной гарантией, — отметил председатель Совета ассоциации АМТ «Мир без границ» Александр Львов. — Но я сильно сомневаюсь, что пограничники будут придираться, тем более, такая красивая PR-акция. При этом, конечно, риски есть всегда».
Он напомнил, что и при наличии визы могут отказать во въезде. Но, чем больше документов, подтверждающим цель поездки, тем выше вероятность положительного решения.
Генеральный директор «Транс-Шоу Тур» (TS tours) Сергей Назаров предположил, что безвизовый въезд будет организован примерно так, как на Хайнане. «Туристам, которые летят туда самостоятельно, мы рекомендуем иметь с собой ваучер и все подтверждающие документы», — подчеркнул эксперт. Вероятно, отметил он, для таких путешественников в аэропортах Китая будет организована отдельная очередь.