Обработчик багажа рассказал, почему туристам не стоит делать наклейки и привязывать ленты к чемоданам перед вылетом
Отечественным туристам не стоит вешать ленты и клеить наклейки на чемоданы — такое предупреждение поступило от сотрудника аэропорта. Многие туристы, особенно те, кто боится перепутать багаж на выдаче, стараются как-то выделить свой чемодан — привязывают тканевые ленты, цветные шнурки или оклеивают корпус весёлыми стикерами. Но этот лайфхак, как оказалось, может сыграть злую шутку.
Казалось бы, что может быть безобиднее яркой ленточки на ручке чемодана или наклейки с флагом любимой страны? Как рассказал сотрудник аэропорта в интервью RSVP Live, такие невинные украшения могут буквально «сломать» процесс обработки багажа на уровне технической системы. «Ленты, которыми пассажиры любят выделять чемоданы, мешают автоматическому сканированию. Если сканер не может считать данные с багажной бирки, чемодан отправляется на ручную проверку — и есть риск, что он просто не успеет на рейс», — пояснил он.
Система сортировки багажа в крупных аэропортах устроена как конвейерная машина: багаж считывается, маркируется, сортируется — всё по жёсткому таймингу. Любая мелочь, которая нарушает этот процесс — будь то лента, болтающаяся бирка, старая наклейка или кусочек скотча — может вывести чемодан из автоматического потока и отправить его на «ручную обработку». А это задержка, потеря времени и риск не попасть в самолёт вовремя.
Особую опасность также представляют наклейки от прошлых рейсов, которые пассажиры забывают или не хотят снимать по какой-то причине. Старые штрихкоды и бирки сбивают систему, создавая путаницу, и в итоге чемодан может быть отправлен не туда, где находится владелец, а туда, куда он летал, например, полгода назад. «Мы каждый день видим, как из-за наклеек и лент чемоданы уходят в ручной режим, — рассказал сотрудник багажной службы. — Потом туристы устраивают скандалы у стойки, не понимая, что виноваты сами. Это не про эстетику — это про то, что мешает системе работать точно и быстро».
Намерение выделиться на ленте выдачи багажа понятно, но, по словам сотрудников аэропортов, лучше выбрать узнаваемый чемодан изначально — яркий цвет, нестандартная форма — и не вешать ничего лишнего. Современные технологии в аэропортах работают с точностью до секунды, и чем больше «самодеятельности» на уровне упаковки, тем выше шанс, что багаж останется в другом городе или вообще исчезнет.
Также путешественникам может пригодиться 10 правил упаковки чемодана, чтобы все уместилось, жидкости не проливались и чемодан нашелся, если он потеряется. Подробности читайте тут.