Общественник Павлов прокомментировал предложение ограничить возвраты товаров с маркетплейсов
Председатель общественной организации по защите прав потребителей «Общественная потребительская инициатива» Олег Павлов прокомментировал предложение ограничить возвраты товаров с маркетплейсов.
«Сфера дистанционной торговли характеризуется тем, что потребитель платит деньги за картинку, за обещание, за какую-то текстовую информацию. То, что он получает потом, очень часто отличается от того, что ему обещали», — заявил он в беседе с Радио «Комсомольская правда».
Как считает эксперт, если такие категории товаров будут невозвратными, это негативным образом повлияет в первую очередь на сам бизнес.
По его мнению, результатом может стать снижение объёма онлайн-продаж.
Ранее председатель Ассоциации участников рынка электронной коммерции (АУРЭК) Евгения Черницкая высказалась в беседе с RT по поводу предложения ограничить возвраты товаров с маркетплейсов.