Почему банки требуют, чтобы клиенты обновляли персональные данные через «Госуслуги», рассказали в Госдуме
Банки всё чаще предлагают клиентам обновить свои данные через портал госуслуг. Как пояснил ТАСС зампредседателя комитета Госдумы по бюджету и налогам Каплан Панеш, это связано с требованиями федерального закона № 115-ФЗ, который обязывает кредитные организации регулярно актуализировать сведения о клиентах для борьбы с отмыванием денег и финансированием запрещённой деятельности. Государственная система позволяет быстро сверить паспортные данные, адрес регистрации, ИНН и СНИЛС, что упрощает процедуру для всех сторон и повышает безопасность.
В интересах родственников покойныхОсобое внимание депутат уделил вопросу защиты счетов после смерти владельца. Банки не имеют прямого доступа к реестрам ЗАГС в реальном времени и не получают автоматических уведомлений о смерти клиента. Если родственники не сообщат о смерти и не заблокируют карты, счета формально останутся активными. Этим могут воспользоваться мошенники или недобросовестные наследники. Любые операции по счетам умершего, совершённые третьими лицами, являются незаконными. Получив свидетельство о смерти, банк обязан заблокировать все транзакции, однако риск временного доступа к «спящим» счетам всё же существует. Поэтому регулярное обновление данных и контроль за счетами — это вопрос личной безопасности и защиты интересов наследников.
{ Ya.Context.AdvManager.render({ renderTo: 'yandex_rtb_R-A-168387-33', blockId: 'R-A-168387-33' }) }) ]]>Как часто обновлятьДля большинства клиентов актуализация данных требуется раз в три года, а для тех, кто относится к категории повышенного риска, — ежегодно. Если изменились паспортные данные, адрес или номер телефона, необходимо самостоятельно сообщить об этом в банк в течение 30 дней.
Что будет, если игнорироватьФинансовая организация не может отказать в обслуживании или заблокировать счёт только из-за отказа предоставить доступ к данным через госуслуги — это добровольная мера. Однако банк вправе приостановить операции, если клиент игнорирует требование обновить паспортные данные или не реагирует на запросы о подтверждении подозрительных транзакций в рамках 115-ФЗ. С 1 января 2026 года количество таких блокировок увеличилось, так как Банк России расширил перечень признаков необычных операций. В этом случае банк обязан объяснить причину блокировки, а клиент может оспорить её, предоставив подтверждающие документы.
{ Ya.Context.AdvManager.render({ renderTo: 'yandex_rtb_R-A-168387-34', blockId: 'R-A-168387-34' }) }) ]]>Для эффективного маркетингаПанеш обратил внимание, что при онлайн-обновлении банк может запрашивать доступ не только к паспорту и СНИЛС, но и к информации о недвижимости, автомобилях, доходах и месте работы. Эти сведения могут использоваться маркетинговыми отделами для формирования персональных предложений по кредитам, страховкам и другим продуктам. Клиент вправе отказаться от цифровой процедуры и прийти в отделение с паспортом, а также в любой момент отозвать уже выданное согласие через личный кабинет на портале госуслуг.
{ Ya.Context.AdvManager.render({ renderTo: 'yandex_rtb_R-A-168387-48', blockId: 'R-A-168387-48' }) }) ]]>