Принудительная аттестация, или Как гиды чуть не стали миллионерами
С 1 марта экскурсоводы в России не имеют права работать без аттестации. Однако проходить ее, как сообщал Profi.Travel, большинство не торопится. Их можно понять — смысл этой процедуры совершенно не ясен, а новые условия, которые она несет рынку (для каждого региона — отдельный экзамен), и вовсе вызывают недоумение. Мы публикуем авторскую колонку руководителя центра авторских экскурсий «Екбгуляем» и автора телеграм-канала «Коренной екатеринбуржец» Дмитрия Москвина, который очень точно описал ситуацию и предложил свое решение проблемы.
В России в реестр аттестованных экскурсоводов Министерства экономического развития РФ внесены 11487 имён. Это те люди, кто с 1 марта обязаны надевать бейджик, чтобы повести людей на экскурсию.
В Свердловской области аттестованы 192 человека. Поток туристов за 2024 г. оценили в 3,1 млн человек (в год на одного экскурсовода приходится 16,1 тыс. туристов, не менее 44 человек ежесуточно).
Для примера, в Калининградской области аттестованы 220 человек, а поток туризма за 2024 г. составил 2,2 млн человек. Всего 28 туристов ежесуточно на одного экскурсовода.
С такими цифрами аттестованные экскурсоводы обречены становиться миллионерами по итогам туристического сезона. Посмотрим на налоговые декларации в конце 2025 года.
Если серьезно, то результаты аттестации за 2,5 года с момента её введения очень скромные. 192 человека в Свердловской области вбирают в себя и музейных работников, и библиотекарей, и людей, впервые пришедших в экскурсоводческую деятельность. Некоторые, как часть моих коллег в «Екбгуляем», работают только с горожанами, не претендуя на туристический рынок. По итогу у нас остаётся весьма скромная цифра тех, кто на регулярной основе делает профессиональную работу для туристов. И 44 человека в день превратятся в 100, а то и 200. Другими словами, значительный поток туристов обречён остаться без экскурсионного сопровождения. Либо же обратиться к тем, кто заветным бейджиком не трясёт.
У нас нет статистики, что происходит с аттестованностью в средних и малых городах. Могу предположить, что в нескольких из таких городов есть 1-5 аттестованных экскурсоводов. Верхотурье, Ирбит, Нижний Тагил, наконец, — там как с «легальными» экскурсоводами? А что делать Красноуфимску, Серову, Североуральску, поселениям вдоль Чусовой и Режа — прекратить принимать туристов? Отдать всё на откуп екатеринбургским гидам-на-автобусах?
К сожалению, никакой стратегии с развитием экскурсоводческого движения ни в регионе, ни в России в целом за 2,5 года принуждения к аттестации не случилось. Мне беспокойно за малые населённые пункты, где интересный, харизматичный экскурсовод-автор и исследователь — это везение, дело случая. Их можно находить, им нужно помогать, с ними необходимо прицельно работать. Но кто за это взялся? Минэк? Департамент туризма? Туристические операторы? Усложню вопрос: а кто вообще обладает методиками проявления будущих экскурсоводов и обучения их необходимым в современном мире компетенциям? Слишком узок круг таких специалистов, да и загружены они другой работой.
В Москве коллеги кошмарят друг друга возможными сценариями проверок экскурсоводов во время экскурсии, вытаскиванием сопровождающих туристов лиц для проверки документов где-нибудь на трассе, неминуемым бардаком с наличием у одного экскурсовода десятка бейджей, потому что в каждом регионе он обязан пройти отдельную аттестацию (да-да, мой бейдж по Свердловской области не действителен в соседней Челябинской, в ней я буду обязан ещё раз пройти процедуру экзамена и доказать, что чиновники из Свердловской области не допустили ошибки, присвоив мне бейдж экскурсовода).
Ещё раз сформулирую то, что говорю 5 лет с момента инициирования законопроекта об обязательной аттестации экскурсоводов: закон вредный, потому что архаичный и не учитывающий всё многообразие экскурсоводческих практик в конце первой четверти XXI века; закон не развивает профессиональное поле экскурсоводов, а лишь создаёт дополнительные препоны в профессии; он не улучшает туристический климат, а в лучшем случае вообще никак на него не влияет.
И моя позиция принципиальна: о вредности этого закона мы должны говорить вслух. Законы легко меняются и отменяются, и надо двигаться к тому, чтобы аттестация носила добровольный характер. А её наличие было таким же добровольным условием для заказчиков. Нравится туристу работать с экскурсоводом, на котором заветный бейджик, пусть так. Боится туроператор экскурсовода без заветного бейджика — не проблема, заказывай услуги у аттестованного. В конце концов, потребители у нас прекрасно ориентируются на рынке и умеют выбрать нужное себе.
На этой неделе корреспондент Profi.Travel отправился инспектировать пляжи Анапы, чтобы дать вам реальную картину происходящего: в каком состоянии побережье, есть ли в песке мазут, сколько понадобится времени, чтобы его убрать, и успеют ли все очистить к сезону. А параллельно мы следили за запуском новых программ за рубеж, ценами на туры в Египет, штрафами турецким отелям. Об этом и многом другом — в нашем пятничном дайджесте.
Можно ли будет купаться на пляжах Анапы летом-2025Корреспондент Profi.Travel отправился на пляжи Анапы вместе с командой Российского союза туриндустрии, чтобы увидеть все своими глазами и понять: успеют ли просеять весь загрязненный песок к началу сезона.
Выяснилось немало интересного. Например, на пляже Джемете прошла испытание новая технология по очистке песка и по ней уже работает первая машина. Но в сутки она может обработать только до 400 м. песчаного слоя. Как говорит сам организатор, пляжи спасти можно, но таких машин нужно 40-50. И все зависит от администрации — выделят ли на это деньги.
Больше подробностей узнайте из нашего репортажа — там есть видео и фото.
Кроме того, мы рассказали, как сами отельеры Анапы готовятся к сезону и чего ожидают от него. Выяснили, что несмотря на все проблемы цены в объектах не только не падают, но в некоторых — даже оказываются выше прошлогодних на 20%. А вот санатории в Анапе чувствуют себя в более уязвимой ситуации, как и детские лагеря.
Что же касается вердикта Роспотребнадзора о безопасности воды и песка в Анапе, которого все так ждали еще 1 марта, то выяснилось, что он переносится на 10 число.
Два туроператора запускают блочную программу в БахрейнДля тех, кого не интересует пляжи на российском побережье, переходим к новостям выездного туризма. На этой неделе у нас вышел эксклюзив про блочную программу в Бахрейн, которую запустили туроператоры Coral Travel и «Русский Экспресс».
Компании взяли блоки мест на рейсах Gulf Air из Москвы в Манаму с середины марта. Судя по данным систем бронирования, программа рассчитана до конца октября, вылеты — ежедневные.
Напомним, два года подряд блоки на рейсах Gulf Air брали туроператоры Coral Travel и Space Travel. Как пояснили в последнем, программа была достаточно короткой — с апреля по середину мая. «Направление интересное, но пока что возвратных туристов на нем почти нет. Большинство рассматривает такую поездку как разовую — получить какие-то новые впечатления, отвлечься от Дубая. Но желания поехать на следующий год у них не возникает. Поэтому в этом году мы отказались от блоков мест», — прокомментировали в пресс-службе туроператора.
Турецкий отель оштрафовали за отказ селить двух мужчин в один номерБахрейн — не самое раскрученное у российских туристов направление, а вот самое популярное, Турция, на этой неделе привлекла внимание наших читателей скандалом с одним из отелей. Вместо получения денег за номер, которые пытались забронировать двое друзей, отелю придется заплатить самому — штраф в $4 тыс.
На сторону двух туристов-мужчин, которые оплатили номер в турецком отеле, но в итоге получили отказ и аннуляцию брони, встал Турецкий институт по правам человека и равенству. Там действия объекта размещения сочли дискриминацией.
Это, кстати, далеко не первый раз, когда турецкий отель штрафуют за отказ селить двух мужчин в один номер. Однако пока что в целом ситуацию это не меняет. Представители туротрасли подтверждают, что запрещающих практику размещения двух мужчин в одном номере отелей в Турции по-прежнему много. Причем это могут быть и отец с сыном, гостиница просто не станет разбираться в ситуации и не позволит сделать бронь или же отменит ее позже. По отзывам турагентов, чаще всего с такими запретами можно столкнуться в Мармарисе. В Белеке же найти такой вариант размещения обычно проще.
Египет отнимает туристов у Турции: спрос на лето все большеЕще одно направление, ставшее в последние годы популярным и летом, уже дышит в спину Турции. Но не из-за своих правил заселения в номер, а из-за ценовой политики.
Так, по данным «Слетать.ру», средний чек поездок в Египет на весенние каникулы снизился на 1,3%, до 230 тыс. рублей. Средняя продолжительность отдыха не изменилась и составила 8 ночей, а глубина бронирования увеличилась почти до трех месяцев. Сейчас забронировать тур в Египет на двоих с вылетом 1-4 мая из Москвы и проживанием в отеле 4* на «Всё включено» можно от 132,4 тыс. рублей за 7 ночей, в отеле 5* — от 151,2 тыс. рублей. На лето, кстати, средний чек ниже — 218 тыс. рублей. И минимальные цены тоже смотрятся привлекательно по сравнению с турецкими тарифами.
«У нас Индекс «Горящих» показывает, что за последнюю неделю Египет вышел на первое место, оттеснив Турцию на второе, хотя лидировала она с достаточно большим отрывом. Эта рокировка как раз и говорит о том, что Египет начал заменять Турцию, где цены остаются высокими и продолжают расти к показателям прошлого года», — прокомментировал гендиректор сети «Магазин горящих путевок» Сергей Агафонов.
Как попасть в Австралию в 2025 году?А для тех, чьи туристы скучают по экзотике, гендиректор Profi.Travel Алексей Венгин поделился своими впечатлениями от путешествий в Австралию (которых у него за плечами уже немало), а также практической информацией: как получить визу, сколько стоит перелет, какие цены в стране и какие маршруты выбрать.
Он ответил на вопросы, которые обычно интересуют тех, кто планируют путешествие в Австралию: не только про кенгуру, но и про уровень сервиса, который там, по оценке эксперта, выше, чем в Европе, а также про кухню, вино, качественный и при этом недорогой кофе и многое другое.
Узнайте подробности, которые пригодятся вашим туристам, из нашей статьи.
Больше важных событий турбизнеса за неделю: Шоковая терапия для туротрасли: как выйти из кризиса Отдых в ОАЭ дешевле 80 тыс. рублей, или Магия среднестатистического Лихорадка денге на Бали: как комментируют ситуацию в туротрасли Средний чек на весенние туры в Стамбул упал почти на 20% Интерес российских туристов к Южной Корее вырос почти на 100% Спрос на туры в ОАЭ вырос вдвое Спрос на туры во Вьетнам растет благодаря прямым регулярным и чартерным рейсам Туристы из Болгарии возвращаются на российский рынок