Ручная кладь и условия возврата билетов: Как изменятся правила воздушных перевозок
К ручной клади будут относиться рюкзак, дамская сумка или портфель установленных перевозчиком веса и габаритов, верхняя одежда используемая пассажиром и костюм в сгибающемся чехле. Коляску с 1 марта можно провезти как бесплатную ручную кладь, даже если ребенок не летит этим рейсом.
Ещё из важного — если рейс задержан более чем на 30 минут от времени, указанного в билете, пассажир имеет право на полный возврат его стоимости. В перечень оснований для вынужденного отказа теперь относятся вылет рейса раньше времени, указанного в билете, документально подтвержденная болезнь пассажира или члена его семьи, непредоставление обслуживания по классу указанному в билет, ошибка перевозчика или агента при оформлении билета.
