С 22 декабря: Сбербанк ввел изменение для всех, у кого есть банковская карта
Сбербанк объявил о новых правилах для держателей банковских карт, которые начнут действовать в полную силу с начала новой недели, то есть с 22 декабря. Изменения затронут как повседневные операции по картам, так и порядок безопасности и работы с сервисами банка в следующем году, сообщает PRIMPRESS.
Какие изменения вводятся с 22 декабря
С 22 декабря Сбербанк начнёт по‑новому регулировать операции по картам и их использование в дистанционных сервисах. Речь идёт о нескольких блоках:
1. Усиление безопасности операций по картам
Банк будет чаще запрашивать подтверждение операций:
по СМС-коду или пуш-уведомлению в приложении; по биометрии (Face ID, отпечаток) при входе и подтверждении платежей.Под более строгий контроль могут попасть:
переводы на карты и счета других банков; операции на крупные суммы; платежи на новые реквизиты и в пользу ранее неиспользуемых получателей.2. Обновление правил дистанционного обслуживания
С 22 декабря начнут действовать обновлённые условия использования:
«Сбербанк Онлайн» (приложение и веб-версия); отдельных сервисов, связанных с картами (подписки, автоплатежи, уведомления).Банк постепенно переводит клиентов на более «цифровую» модель, в которой:
часть операций удобнее проводить через приложение; некоторые запросы в офис можно будет заменить онлайн-заявлением или подтверждением через СМС/пуш.3. Возможное изменение тарифов и лимитов по картам
К этой дате часто приурочивают:
корректировку лимитов по переводам и снятию наличных; обновление комиссий за отдельные операции (например, переводы в другие банки, конверсию валюты, обслуживание премиальных карт).Точные новые цифры Сбербанк обычно публикует в тарифах на сайте и в приложении.
Что изменится для владельцев карт на практике
Для большинства клиентов изменения будут заметны в двух вещах:
Больше подтверждений – меньше риска. Некоторые операции, которые раньше проходили без лишних шагов, теперь могут потребовать:
дополнительного подтверждения в приложении; ввода одноразового кода.Это увеличит время на операцию, но снизит риск несанкционированных списаний и переводов при утечке данных.
Больше «цифровых» сервисов – меньше бумажной рутины. Часть привычных задач по картам можно будет решать:
без визита в отделение; без бумажных заявлений – через «Сбербанк Онлайн».Например, можно будет проще:
менять лимиты по карте; подключать/отключать подписки и автоплатежи; управлять сообщениями об операциях.Какие новшества ждут клиентов в следующем году
Сбербанк уже несколько лет активно переводит обслуживание в цифровой формат, и в следующем году этот курс продолжится. Владельцам карт стоит ожидать:
1. Расширение возможностей приложения и личного кабинета
Вероятны:
новые сценарии оплаты (QR, быстрые платежи, интеграция с госуслугами и сервисами партнёров); удобные механизмы контроля подписок и регулярных списаний; подробную аналитику расходов по картам.2. Более гибкие настройки безопасности
Клиенты смогут тоньше настраивать:
лимиты по операциям (по сумме, по типу платежа, по странам/интернет-операциям); уведомления (какие операции отслеживать, по каким суммам получать оповещения).3. Развитие программ лояльности и кешбэка
Сбербанк, как правило, обновляет:
партнёрские программы с повышенным кешбэком; специальные предложения по оплате картами в определённых категориях (АЗС, кафе, аптеки, путешествия).4. Больше привязки карты к экосистеме
Карта Сбера всё активнее становится «ключом» ко всей экосистеме:
сервисам развлечений и подпискам; онлайн-покупкам, доставке, медицине, образованию; бонусным и скидочным программам.Что стоит сделать владельцам карты уже сейчас
Проверить актуальность приложения «Сбербанк Онлайн» и обновить его до последней версии.
Заглянуть в раздел тарифов и уведомлений в приложении – там обычно заранее публикуют изменения.
Перепроверить лимиты по картам, автоплатежи и подписки – чтобы 22 декабря изменения не стали неожиданностью.
Быть готовым к тому, что с новой недели некоторые операции будут проходить с дополнительным подтверждением.
Читайте также: «Полная отмена доставки с 22 декабря»: Wildberries и Ozon сообщили о новом решении Покупателей предупредили о такой новой волне
