С заботой о крылатых и четвероногих: как суперсервис «Мой питомец» помогает владельцам животных
Амбулаторная карта, инструкции на все случаи жизни и поиск ближайших ветеринарных учреждений — этими инструментами суперсервиса «Мой питомец» на mos.ru жители пользуются чаще всего. За два года с момента запуска сервис стал удобным цифровым помощником для любящих хозяев. Москвичи могут в любое время обратиться к истории визитов в городские ветклиники, посмотреть диагнозы и назначения, записаться к специалисту или найти площадку для выгула собаки. В нем также хранится информация о последней вакцинации, что поможет не забыть о плановой прививке. Всего с начала работы суперсервиса «Мой питомец» его посетили уже более 470 тысяч раз.
«Город делает все, чтобы жителям было комфортно заботиться о своих любимцах. В суперсервисе “Мой питомец” собраны полезные инструменты, которые упрощают жизнь хозяина. Среди них, например, электронная амбулаторная карта с информацией о здоровье домашнего животного. До запуска суперсервиса доступ к карте был только у врачей, а теперь в нужный момент ее может посмотреть и владелец питомца», — рассказали в пресс-службе Департамента информационных технологий города Москвы.Чтобы у питомца появилась персональная страница в суперсервисе, сведения о нем необходимо добавить в свой личный кабинет на mos.ru. Пользователь может указать вид животного, кличку, пол, породу, дату рождения и особые приметы. После этого хозяин автоматически получит доступ ко всем возможностям суперсервиса, включая и электронную амбулаторную карту питомца. В ней содержится информация о записях животного к ветеринару, результаты его анализов, календарь прививок и напоминания о плановых вакцинациях.
Данные о приемах в городских ветклиниках в амбулаторной карте обновляются автоматически, а сведения о посещении частных учреждений пользователь может добавлять сам. Например, если питомцу сделали прививку в частной ветклинике, в карте можно сохранить наименование, срок действия и тип вакцины, указать организацию, где проводилась процедура. Кроме того, амбулаторную карту можно скачать — это пригодится в случае поездок с животным.
В разделе суперсервиса «Жизненные ситуации» собрано больше 30 полезных инструкций, которые помогут хозяевам разобраться в самых разных вопросах — от повседневного ухода за питомцем до экстренной помощи. Здесь есть материалы о том, как подготовить дом к появлению нового животного и что необходимо для него купить. Есть статьи о содержании необычных питомцев. Будущие хозяева могут узнать, как ухаживать за кроликами, домашними хорьками, морскими свинками, хомяками, хамелеонами, черепахами, рыбками и куда обращаться за лечением и осмотром. Полезные инструкции найдутся и для тех, кто решил взять питомца из приюта. Помимо этого, в разделе «Жизненные ситуации» можно получить пошаговые инструкции о подготовке животного к путешествию, узнать, что делать, если ему нужна ветеринарная помощь, и как быть, если домашний любимец потерялся.
Еще один полезный раздел — информационная карта. На ней отмечены все городские ветеринарные учреждения. Установив нужный фильтр, пользователи найдут ближайшие ветклиники, центры бесплатной вакцинации, площадки для выгула и дрессировки собак, приюты для животных.
В государственных клиниках работают более 300 ветеринарных врачей, среди которых офтальмологи, дерматологи, кардиологи, ортопеды, онкологи — всего свыше 20 специализаций. Помимо этого, питомцев принимают в двух городских стационарах, где помощь оказывается круглосуточно. В экстренных ситуациях жителям также рекомендуется обращаться в круглосуточный контакт-центр госветслужбы: +7 495 612-12-12. Операторы могут не только прислать бригаду ветврачей, но и подсказать, как подготовить питомца к той или иной процедуре, где принимает нужный специалист, а также записать животное в государственную ветклинику.
Создание, развитие и эксплуатация инфраструктуры электронного правительства, в том числе предоставление массовых социально значимых услуг, а также иных услуг и сервисов в электронной форме, соответствуют задачам национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства» и регионального проекта города Москвы «Цифровое государственное управление». Подробнее о национальных проектах России и вкладе столицы можно узнать на специальной странице.
Оперативно узнавайте главные новости в официальном телеграм-канале города Москвы.