«Теперь запрещено». Новые правила во всех супермаркетах заработали с августа
Российским покупателям сообщили о новых правилах, которые начали действовать во всех супермаркетах с августа этого года. Эти изменения были введены после решений судов, вынесенных по различным спорным ситуациям. Теперь в магазинах запрещено выполнять некоторые действия, сообщает PRIMPRESS.
По словам юриста, судебная практика за последнее время пополнилась несколькими примерами, когда суд встал на сторону покупателей. Продавцы ранее вводили незаконные ограничения, которые впоследствии отменялись. В результате такие правила больше не будут применяться во всех торговых точках.
Например, теперь покупатели имеют право вернуть любой приобретенный товар и получить за него полную сумму. Отказывать в этом им запрещено. Такое решение было принято после разбирательства между покупателем и автосалоном, где мужчина хотел вернуть автомобиль, а в договоре было указано, что за возврат придется заплатить пять процентов от стоимости — якобы за компенсацию расходов магазина. Суд признал этот пункт неправомерным, и теперь подобные ограничения не действуют.
Еще одно нововведение касается правил входа в магазины. Ранее на входе часто устанавливались рамки, предназначенные для предотвращения краж, и многие торговые точки запрещали обходить их. Теперь же покупателям запрещено препятствовать входу, минуя эти рамки. За нарушение этого правила предпринимателям грозит штраф от Роспотребнадзора в размере от 300 до 500 тысяч рублей. Особенно это важно для людей с кардиостимуляторами, так как рамки могут мешать работе таких устройств.