TUI набил карманы, поставив абсолютный рекорд

Компания TUI, одна из крупнейших туристических групп Европы, объявила о достижении рекордных показателей в 2025 году. Выручка компании выросла более чем на 4% и составила 24,2 млрд евро. Скорректированная прибыль до налогообложения (EBIT) достигла отметки примерно в 1,5 млрд евро.

В основе успеха лежат несколько факторов: рост цен на туристические услуги, увеличение числа клиентов на 5%, достигшее почти 35 миллионов, и высокие результаты в сегменте «Отдых и впечатления», включая TUI Hotels & Resorts, TUI Cruises и TUI Musement. Чистый долг при этом снизился примерно на 20%, опустившись до 1,3 млрд евро по сравнению с 1,6 млрд евро в прошлом году.

Генеральный директор TUI Себастьян Эбель, комментируя результаты, заявил: «2025 год стал успешным для TUI. Несмотря на жесткую конкуренцию, мы добились лучших результатов в истории компании. Наше главное преимущество — это экосистема TUI, включающая такие сильные бренды, как RIU, Robinson, TUI Blue и TUI Cruises, а также наша растущая глобальная сеть продаж».

Эбель подчеркнул, что подразделение компании «Рынки/Авиакомпании» активно трансформируется благодаря инвестициям в глобальную экспансию. Он отметил, что эта стратегия закладывает основу для будущего роста объемов и прибыльности, приводя пример Шарм-эль-Шейха, куда благодаря прямым рейсам TUI Fly вновь открылся клуб Magic Life Club.

Глава TUI подчеркнул, что стратегические цели компании остаются неизменными: глобальный рост за счет собственных дифференцированных продуктов и большая независимость перед лицом вызовов на европейском рынке.

Особое внимание компания уделяет технологическим инвестициям, в частности, искусственному интеллекту. «Мы делаем наш контент доступным для поиска и бронирования с помощью ИИ. Партнерства, такие как Mindtrip, являются тому примером», – заявил Эбель. По его словам, теперь клиенты и туристические агентства могут планировать сложные туры при поддержке ИИ и преобразовывать их в бронирования одним нажатием кнопки TUI.

Несмотря на развитие технологий, компания ценит традиционные туристические агентства. «В туристических агентствах клиенты, как правило, бронируют туры более высокого класса заранее. Ценность экспертных консультаций огромна как для клиента, так и для компании», – отметил Эбель.

TUI также добилась значительных успехов в круизном сегменте, включающем бренды Hapag-Lloyd Cruises, TUI Cruises и Marella. Скорректированная EBITDA увеличилась на 108 миллионов евро и составила 482 миллиона евро. Генеральный директор Эбель заявил, что круизный рынок предлагает «очень привлекательные возможности» для устойчивого и прибыльного роста.

С запуском в марте лайнера Mein Schiff Relax круизный флот TUI достиг 18 судов. При этом средний уровень загрузки остался на уровне прошлого года – 99 процентов, а средняя суточная стоимость билета выросла на 2 процента и составила 235 евро.

Компания TUI оценивает свои бронирования на зимний сезон и лето 2026 года как «хорошие». Эбель заявил, что пакетные туры по-прежнему предлагают «золотой стандарт» с точки зрения безопасности и стандартов обслуживания, а расширение возможностей динамического формирования пакетов туров предоставляет клиентам больше вариантов и гибкости, привлекая новые группы клиентов.

Компания также расширяет свой гостиничный портфель. В настоящее время глобальный портфель TUI включает 463 отеля; подписаны соглашения еще на 70 отелей. Ее круизный флот также продолжает расти: лайнер Mein Schiff Flow начнет работу летом 2026 года.

Справка от Турпрома: История TUI - От угля к турам и уход из России

TUI Group, крупнейший в мире туристический концерн, имеет богатую и многогранную историю, начавшуюся в далеком 1923 году. Изначально компания называлась Preussag AG и занималась добычей угля и металлов в Германии. На протяжении десятилетий Preussag AG успешно развивалась в горнодобывающей отрасли, однако в 1990-х годах руководство компании приняло стратегическое решение о переориентации бизнеса на туристическую сферу.

В 1997 году Preussag AG приобрела контрольный пакет акций Hapag-Lloyd, крупного немецкого туристического оператора, что стало отправной точкой для трансформации в туристический гигант. В последующие годы Preussag AG активно скупала другие туристические компании, включая Thomson Travel Group (Великобритания) и Nouvelles Frontières (Франция), расширяя свое присутствие на европейском рынке.

В 2002 году Preussag AG официально сменила название на TUI AG (Touristik Union International), что ознаменовало окончательный переход компании в сферу туризма. Под брендом TUI объединились многочисленные туристические компании, предлагающие широкий спектр услуг: от туров и авиабилетов до отелей и круизов.

Приход TUI в Россию

TUI вышла на российский рынок в 2009 году, приобретя контрольный пакет акций крупного российского туроператора VKO Group. Компания получила название TUI Russia & CIS и быстро завоевала популярность среди российских туристов, предлагая широкий выбор направлений, качественный сервис и конкурентоспособные цены. TUI Russia & CIS стала одним из лидеров российского туристического рынка, организуя туры в различные страны мира, включая Турцию, Египет, Грецию, Испанию и другие.

Бегство из России из-за санкций

В марте 2022 года, после начала российско-украинского конфликта и введения международных санкций против России, TUI Group объявила о прекращении деятельности TUI Russia & CIS. Компания заявила, что решение принято в связи с невозможностью осуществления бизнеса в России в условиях санкционных ограничений. 

Прогнозы ведущих экспертов в мире о новых тенденциях в туризме и о будущем туризма в срезе ближайших 3-5 лет.

Основные тенденции и прогнозы включают в себя:

1. Устойчивый туризм: Экологическая осознанность растет, и путешественники все больше выбирают направления и компании, придерживающиеся принципов устойчивого развития. Это включает в себя выбор экологически чистых отелей, поддержку местных сообществ и снижение углеродного следа. Эксперты прогнозируют, что спрос на «зеленый» туризм будет только расти, и компании, игнорирующие этот тренд, рискуют потерять клиентов.

2. Технологии в туризме: Технологии продолжат кардинально менять способ планирования и осуществления путешествий. Искусственный интеллект, виртуальная и дополненная реальность, блокчейн и другие инновации будут использоваться для персонализации предложений, улучшения клиентского опыта и оптимизации операционных процессов. Эксперты ожидают, что в ближайшие годы мы увидим еще больше технологических решений, делающих путешествия более удобными, безопасными и доступными.

3. Персонализация и кастомизация: Путешественники хотят получать уникальный опыт, отвечающий их индивидуальным потребностям и предпочтениям. Туристические компании будут все больше фокусироваться на персонализации предложений, предлагая кастомизированные туры, отели и активности. Анализ данных и искусственный интеллект помогут компаниям лучше понимать потребности клиентов и создавать продукты, максимально соответствующие их ожиданиям.

4. Влияние геополитики и безопасности: Геополитическая нестабильность и вопросы безопасности будут оказывать значительное влияние на выбор направлений и маршрутов. Путешественники будут более осторожны в выборе мест для отдыха и бизнеса, отдавая предпочтение безопасным и стабильным регионам. Туристические компании должны будут уделять особое внимание вопросам безопасности и предоставлять клиентам актуальную информацию о рисках и угрозах.

5. Восстановление после пандемии и новые модели путешествий: Пандемия COVID-19 оказала огромное влияние на туристическую отрасль, и ее последствия будут ощущаться еще долгое время. Однако, после кризиса возникли новые модели путешествий, такие как "workation" (работа и отдых) и длительные поездки. Эксперты считают, что эти тренды сохранятся и в будущем, и компании должны будут адаптироваться к новым потребностям путешественников.

6. Рост популярности внутренних путешествий: В связи с геополитической нестабильностью и ограничениями на международные поездки, многие туристы будут отдавать предпочтение внутренним направлениям. Это создаст возможности для развития внутреннего туризма и поддержки местных экономик. Туристические компании должны будут разрабатывать интересные и разнообразные предложения для внутренних путешественников.

7. Цифровой кочевничество и удаленная работа: Все больше людей выбирают удаленную работу и возможность путешествовать по миру, не привязываясь к одному месту. Это создает новые возможности для туристических компаний, которые могут предлагать специальные пакеты для цифровых кочевников, включающие проживание, рабочие места и другие услуги.

ТУРПРОМ