Туристы из Болгарии возвращаются на российский рынок
Болгарский туроператор «Солвекс» после перерыва в несколько лет вновь запускает программы в Россию. Этим летом компания повезет экскурсионные группы в Петербург и Москву в июле, августе и сентябре. Об этом сообщило местное издание Bgtourism.
Судя по информации в системе бронирования туроператора, состоится всего три выезда за сезон: в июле группу повезут в Санкт-Петербург на 4 ночи, в августе состоится недельная поездка по двум столицам, а в сентябре — на 5 ночей. Программы запланированы из Софии на рейсах Turkish Airlines с пересадкой в Стамбуле.
«Возобновление организованных поездок обусловлено возросшим интересом к России как к туристическому направлению и стремлением клиентов к новым и разнообразным возможностям путешествий», — поясняется в сообщении.
Как прокомментировали Profi.Travel в туроператорской компании «Интурист», предстоящий сезон может стать первым, когда турпоток из Болгарии начнет возвращаться на российский рынок.
«Это лето — первое, на которое мы вновь начали получать запросы на прием туристических групп из Болгарии, регулярных цепочек не было еще с пандемии. Первых туристов ждем уже в мае», — уточнила руководитель пресс-службы туроператора Дарья Домостроева.
В компании объяснили возвращение туристов из Болгарии тем, что спрос на Россию, действительно, есть. А местный бизнес по-прежнему готов сотрудничать с российскими партнерами. Вероятно, до этого момента у болгарских компаний оставались какие-то вопросы относительно организации поездки и опасения, но теперь ситуация, с их точки зрения, выглядит более стабильной.
В «Интуристе» подчеркнули, что до пандемии турпоток из Болгарии был не самым многочисленным, сравнить его с теми, что шли, например, из Германии или Франции, нельзя. Однако и незаметной его долю в общем объеме тоже не назовешь. Обычно в группе было по 30 человек за заезд. А «Солвекс», безусловно, — один из ключевых игроков на болгарском рынке, отметили в компании.
По данным Погранслужбы, если в 2019 году из Болгарии в Россию приехало 6,9 тыс. туристов, то в 2024 — в 6 раз меньше.
Турецкий институт по правам человека и равенству встал на сторону двух туристов-мужчин, которые забронировали и оплатили номер в отеле Антальи, однако так и не смогли провести в нём отпуск. Объект размещения отменил бронь друзей из-за опасения, что они могут мешать другим гостям. Отмену брони сочли дискриминацией, обязав отель выплатить штраф в 141 тысячу лир, пишет местное издание Turizm Guncel.
Двое друзей забронировали номер в отеле Антальи на несколько дней в июле 2024 года. Они полностью оплатили проживание в отеле. Однако, позвонив в отель, туристы узнали, что их бронь отменена. Сотрудники объекта размещения пояснили им, что «квота на проживание мужчин» уже закончилась, и отель не сможет разместить их.
Не добившись справедливости в отеле, туристы обратились в Институт по правам человека и равенству. Юрист отеля объяснил отказ от размещения высокой вероятностью того, что мужчины будут употреблять слишком много алкоголя, шуметь и мешать отдыхать другим гостям. Однако в учреждении сочли, что такая позиция объекта размещения основана на предубеждениях и не имела под собой разумного основания, поэтому практика отказа в заселении является дискриминационной. В итоге отель обязали выплатить штраф в размере 141 тысячи 934 турецких лир (около $4 тыс.).
Отказы заселять в один номер в отелях двух мужчин в Турции встречаются довольно часто. Так, ещё в апреле 2022-го года Profi.Travel сообщал об аналогичном случае в отеле Кемера. При этом проблемы с бронью номера могут быть не только у двоих друзей-мужчин, которые решили сэкономить на отдыхе, но также, например, у отца с сын. Во многих случаях отели не станут разбираться в ситуации, а просто откажут, увидев в заявке данные двух туристов мужского пола.
Турецкий институт по правам человека и равенству неоднократно штрафовал отели, применяющие такую практику. Однако она все еще остаётся достаточно распространённой в стране. Как правило, отельеры не дают каких-либо объяснений, а официальных регламентов Министерства культуры и туризма или других ведомств на этот счет нет. Однако в условиях снижения турпотока некоторые отели, пусть медленно и неохотно, но начинают пересматривать сложившуюся практику.
Представители туротрасли подтверждают, что запрещающих практику размещения двух мужчин в одном номере отелей в Турции по-прежнему много. По отзывам турагентов, чаще всего с такими запретами можно столкнуться в Мармарисе. В Белеке же найти такой вариант размещения обычно проще.