Туроператоры готовы взять мягкие блоки мест на рейсах из Москвы в Эйлат

С января по ноябрь 2025 года Израиль посетили 64,4 тыс. россиян, это в пять раз меньше, чем в допандемийном 2019 году, но в стране рассчитывают на рост турпотока. Такими цифрами поделилась глава представительства Министерства туризма Израиля в РФ Ксения Воронцова на пресс-конференции в Москве 22 декабря. Она рассказала о том, что рекомендации не продавать туры в Израиль должны в ближайшее время отменить, российские туроператоры ждут этого, чтобы заключить договоры с авиакомпанией.

Сейчас Израиль проводит рекламную кампанию в России. Пока на площадках агрегаторов: стартовала она на «Авиасейлс», а с сегодняшнего дня — на «Островке». На очереди — туроператоры, которым направление будет возвращать часть средств, потраченных на продвижение. Полетная программа Red Wings в израильский курорт Эйлат стартует 19 февраля. Туроператоры готовы взять мягкие блоки мест, однако на данный момент их сдерживает рекомендация Минэкономразвития не продавать туры в Израиль.

«МИД РФ не видит препятствий для посещения Израиля, однако Минэкономразвития пока не сняло рекомендации, которые фактически ограничивают массовые продажи туров, — пояснила Ксения Ворондова. — Посольство Израиля в России находится в постоянном взаимодействии и с МИД, и с Минэкономразвития. Вопрос решается на самом высоком уровне, и в ближайшее время мы ждем отмены рекомендаций».

При этом она отметила: несмотря на ограничения, россияне по турпотоку в Израиль по-прежнему входят в четверку лидеров, уступая лишь туристам из США, Франции и Великобритании.

Ксения Воронцова напомнила, что количество городов вылета из России в Израиль в этом году существенно выросло. Если в начале года рейсы в Тель-Авив выполнялись из Москвы и Сочи на крыльях двух авиакомпаний: «Азимут» и Red Wings, то в декабре — уже из 5 городов РФ: Москвы, Санкт-Петербурга, Сочи, Минеральных Вод и Краснодара. Летают между странами три авиакомпании: «Азимут», EL AL и Red Wings.

Директор по стратегическому развитию авиакомпании «Азимут» Иван Винокуров отметил, что в 2025 году планирует выполнить на израильском направлении около 400 рейсов и перевезти 266 тыс. пассажиров, в 2026 году объём будет сопоставимым. Если откроют ростовский аэропорт Платов, вылеты в Тель-Авив будут осуществляться и оттуда.

El Al сейчас выполняет 7 рейсов в неделю из Москвы (Домодедово) в Тель-Авив, с возможностью увеличения частоты до 10 рейсов в неделю в зависимости от сезона.

Как рассказал коммерческий директор Red Wings Александр Крутов, в этом году авиакомпания увеличила пассажиропоток между Россией и Израилем на 34%. Всего она планирует перевезти более 140 тыс. пассажиров. А через два месяца появятся и рейсы в Эйлат. Они будут выполняться из Москвы с технической посадкой в Сочи.

Это не первая попытка запустить полетную программу на этот израильский курорт в 2025 году. Рейсы стартовали летом, но из-за обострения ирано-израильского конфликта вылеты пришлось временно прекратить. Несколько раз в расписании перевозчика рейсы в Эйлат появлялись, но пока программа так и не возобновилась.

Вероятно, основной вопрос — в рекомендациях Минэкономразвития. Как только они будут сняты, туроператоры смогут взять блоки мест. Такие планы компании уже высказывали летом этого года. Тем более, отельеры Эйлата обещали российскому рынку, который до пандемии был основным поставщиком туристов, специальные цены.

Минтуризма продолжает сотрудничество и переговоры с туроператорами. Среди партнеров на пресс-конференции назвали такие компании, как ICS Travel Group, «Русский Экспресс», Fun&Sun, PAC Group, «ПАКС» и др.

Сама страна также готовится к росту турпотока на все курорты. Например, по словам Ксении Воронцовой, в ближайшие годы на Мертвом море должно удвоится количество гостиничных номеров: к уже существующим 4 тыс. добавятся еще столько же. Эйлат инвестировал 200 млн шекелей (62,36 млн долларов) в береговую линию, там также открываются новые гостиницы. В Тель-Авиве в 2026 году появятся более 10 новых отелей примерно на 1000 номеров, в том числе и премиальный Six Senses.

Спрос на предстоящие новогодние праздники на Израиль есть. Участники пресс-конференции отдельно напомнили туристам, которые пока летают в страну самостоятельно: с января этого года всем иностранцам необходимо получать электронное разрешение на въезд — ETA IL. Его можно оплатить российской банковской картой через VFS Global или иностранной — через сайт Управления народонаселения и миграции Израиля.

Как рассказала Татьяна Токаренко, руководитель московского отдела продаж авиакомпании EL AL, некоторые пассажиры забывают это сделать. Теоретически, можно успеть заполнить все и в аэропорту, но не факт, что разрешение придет быстро. Поэтому эксперты рекомендовали делать это заранее.

Более 60% турагентов отметили рост количества запросов от туристов, более 80% — рассказали, что клиенты стали больше тратить на поездки за рубеж и 70% — по России. Таковы выводы исследования компании «Островок B2B», проведенного среди представителей туристических агентств, туроператоров, франчайзи и независимых агентов по итогам высокого сезона 2025 года (июнь—сентябрь). Эксперты проанализировали для Profi.Travel результаты и поделились своими наблюдениями.

«Экспертиза турагентов становится востребованнее — более 60% турагентов отметили увеличение числа запросов от туристов по сравнению с прошлым годом», — сообщили в «Островке».

Так, чуть более половины агентов отметили увеличение числа обращений: часть из них небольшое — до 10%, часть — на 10-20%. А у каждого десятого опрошенного число клиентов выросло на 20% и более. Снизилось число клиентов у 22%, у 15% — ничего не изменилось.

Около 70% турагентов отметили рост бюджетов на поездки по России, а среди тех, кто бронирует зарубежные туры, таких оказалось ещё больше — 81%. О том, что бюджеты на путешествия остались на уровне прошлого года, сообщили 22% специалистов, работающих с внутренними направлениями, и 14% — с зарубежными.

«Обращаясь к турагентам, туристы готовы платить больше», — делают вывод в «Островке.

Эксперты результаты исследования отчасти подтверждают, только выводы делают несколько другие. Например, по данным РСТ, турпоток за рубеж в этом году вырос на 14%, по России — на 5,8%. Соответственно, можно предположить, что и число клиентов турфирм, и самостоятельных путешественников могло вырасти примерно в этих же пропорциях.

«Экспертиза турагентов не стала востребованнее, она всегда такой была. Это именно то, чего не найдешь в интернете. Поэтому растёт именно интерес к семейному турагенту, который знает, сколько лет вашей дочке и что она вчера получила по математике, помнит имя собаки и чем она болеет. Например, ей 12 лет и у нее глаз слепнет. И турагент может офтальмолога-ветеринара посоветовать, а не только рассказать, остров Кунашир отличается от острова Итуруп, — сказал вице-президент ассоциации «Альянс туристических агентств», гендиректор сети «Розовый слон» Алексан Мкртчян. — Понятно, что турагент обязан это знать. Как и то, чем Лангкави отличается от Пенанга, а Ко Чанг от Фукуока. Да, это нужно понимать очень чётко. Именно за этим туристы приходят в агентства, причем не обязательно ногами, 65-70% клиентов покупают туры дистанционно. Приходят они, потому что им важны не только профессиональные знания, но и отношение».

«Те, кто пользуется услугами турагентств, будут продолжать ими пользоваться. Тем более те, кто хоть раз попадал в сложные ситуации и турагентство их вытаскивало, — отметила руководитель еще одного объединения агентов, пожелавшая остаться анонимной. — Я часто слышу, читаю мнения самостоятельных туристов, мол, вы же не можете мне предоставить апартаменты, например, в Найроби за 20 долларов в сутки. Да, я даже браться за эти деньги не буду — потому что я знаю, что такое, и сколько стоит перевести средства в тот же самый Найроби, в Кению».

Ее слова отчасти подтверждают тезис: «обращаясь к турагентам, туристы готовы платить больше». «Богатые люди предпочитают делегировать задачи специалистам, профессионалам, а сами в это время делают ту работу, которую считают нужным, ту, на которой могут заработать», — пояснила она.

Кроме того, бюджеты на поездки увеличиваются, так как растут цены. «Подорожало все, начиная от билетов, трансферов, страховок и до размещения, — пояснила эксперт. — Например, если раньше для Таиланда можно было сделать полис с покрытием 30-50 тыс. евро, то сейчас — от 100 тыс.», — сказала эксперт.

Укрепление курса рубля отчасти нивелировало подорожание туров, однако, как рассказал Алексан Мкртчян, в туризме сейчас полным ходом идёт шринкфляция и скимпфляция. «Люди платят те же деньги, но теряют в объеме или качестве услуг. Например, турист купил в прошлом году тур за 300 тыс. руб., в этом году он тратит столько же, но едет уже не на 10, а на 7 дней. Или, если он не готов терять дни, то берет отель категорией ниже или с менее удобной локацией, — пояснил эксперт. — Вот эти тенденции сейчас примерно пополам делят рынок».

Алексан Мкртчян подчеркнул, что интерес к поездкам высокого уровня не растет. «Если взять обычное всеядное агентство, которое продает и гостевой домик тети Зины в Архипо-Осиповке, и Мальдивы за 5 млн, то туров стоимостью от миллиона рублей — не более 3%. У нас большая сеть, мы берем статистику всех офисов. Есть, конечно, агентства, где таких продаж 7-8%, но их немного, — рассказал эксперт. — Плюс многое зависит от локации агентства. Средний чек у офиса в маленьком регионе и на Пречистенке в Москве отличается в несколько раз».

Профи Трэвeл