В аэропортах изменят правила обслуживания пассажиров
Изменения утверждены Минтрансом и направлены на упрощение передвижения и посадки на рейсы, сообщает «Объясняем.РФ».
Согласно новым правилам, пассажиров с инвалидностью будут приглашать на посадку в самолёт в первую очередь. Также на сотрудников аэропортов возлагается обязанность оказывать помощь таким пассажирам — в том числе при регистрации, прохождении досмотра и при работе с ручной кладью. Информацию о том, где и как получить помощь, аэропорты должны будут разместить на своих официальных сайтах.
Ещё одно изменение касается инвалидных колясок с электроприводом. Пассажирам разрешат пользоваться собственным креслом до выхода на посадку, а не сдавать его в багаж заранее, как это происходило раньше. При этом правило не распространяется на коляски с несъёмными аккумуляторными батареями.
Кроме того, при проектировании и строительстве новых аэропортов теперь обязаны предусматривать специальные зоны для выгула собак-проводников.
