В Шереметьево пассажирам задержанных рейсов выдали надувные матрасы
В московском аэропорту Шереметьево оборудовали зону отдыха для тех пассажиров, чьи рейсы были задержаны или отменены. Как сообщила директор по связям с общественностью аэропорта Анна Захаренкова ТАСС, им предоставляют воду, информационную поддержку, а также выдают надувные матрасы. По сообщениям самих ожидающих вылета, в первую очередь их получают семьи с детьми.
По словам Захаренковой, сейчас аэропорт работает в штатном режиме: прилёты принимаются по факту прибытия, вылеты осуществляются в порядке очереди и готовности воздушных судов.
Между тем, со вчерашнего дня в Шереметьево отменено более 70 рейсов, следует из информации на табло аэропорта, часть — задержаны. Многие пассажиры продолжают дожидаться вылета в здании аэропорта, из-за чего там скопилось огромное количество людей. Все выходные работа аэропорта постоянно ограничивалась из-за атак БПЛА, сбои в расписании были достаточно серьезными. Некоторые СМИ публиковали фото спящих на чемоданах и различных конструкциях аэропорта людей.
Администрация аэропорта позже прокомментировала ситуацию, отметив, что в соцсетях распространяются «провокационные материалы», на которых якобы изображены массовые скопления пассажиров в Шереметьево. При этом, по словам представителей Шереметьево, часть кадров сделана в других воздушных гаванях, а ракурсы и монтаж других не позволяют объективно оценить обстановку.
В связи с происшествием на станции Каменоломни в Ростовской области с задержками идут более 50 поездов формирования ФПК и «Гранд Сервис Экспресс», сообщает пресс-служба РЖД. Пассажирам по возможности предоставляется вода и питание. С движением на юг на личном транспорте тоже есть проблемы. На Крымском мосту — пробки на 2-3 часа.
«Сотрудники поездных бригад оказывают всестороннюю помощь и содействие пассажирам. Пассажиры поездов, задерживающихся в пути следования, будут обеспечены водой, свыше 4 часов — питанием», — сообщили в РЖД. Для обслуживания пассажиров дополнительно открыты билетные кассы на 13 станциях. Сотрудники «Российских железных дорог» обещают информировать клиентов по СМС.
В компании «Гранд Сервис Экспресс» уточнили, какие конкретно поезда задерживаются. Так, по направлению в Крым из графика выбились 7 составов, следующих в Симферополь, Севастополь и Евпаторию из Москвы, Санкт-Петербурга и Мурманска. В обратном направлении опаздывают 8 поездов в обе столицы, а также в Пермь и Смоленск. Время задержек — от одного до пяти часов, большая часть составов прибудет позже на 3-3,5 часа.
«Время задержки в пути может измениться», — предупреждают в «Гранд Сервис Экспрессе». При этом там уточняют, что на данный момент время указано ориентировочно, поезд может отправиться и раньше. В связи с этим пассажиров просят приезжать на вокзал заблаговременно.
В компании уточнили, что питьевую воду можно налить в кулерах. Пассажирам по возможности предоставляется питание. «В первую очередь стараемся накормить детей и маломобильных пассажиров», — уточняется в сообщении.
Те, кто едет в Крым или обратно на личном транспорте тоже сталкиваются с проблемами. Так, по сообщению телеграм-канала «КРЫМСКИЙ МОСТ: оперативная информация», в очереди со стороны Тамани находится 1355 транспортных средств. Ожидание на данный момент составляет более трёх часов. В очереди со стороны Керчи — 650 транспортных средств. Вероятное время ожидания — более двух часов.