За первое полугодие-2025 было подано более 11,7 тысяч заявлений на получение госуслуг Минкультуры России
Самыми востребованными госуслугами, которые оказывает Минкультуры России, по итогам первого полугодия текущего года стали: «Выдача задания и разрешения на проведение работ по сохранению объекта культурного наследия», «Выдача, приостановление и прекращение действия открытых листов на проведение работ по выявлению и изучению объектов археологического наследия» и «Выдача разрешительных документов на вывоз, временный вывоз культурных ценностей из Российской Федерации». Всего с января по июнь было зарегистрировано более 11,7 тысяч заявлений.
При этом в рамках федерального проекта «Государство для людей» Минкультуры России с 2021 года ведет работу по внедрению в свою деятельность принципов клиентоцентричности, один из которых – «эффективность и удобство». Так, на официальном сайте ведомства в разделе «Госуслуги» размещен подраздел с нормативными актами, содержащими обязательные требования для получения госуслуг Минкультуры России. А для большего удобства получения необходимой информации с 2024 года запущен специальный чат-бот.
После проведенной работы по улучшению качества предоставления государственных услуг Минкультуры России в 2023 и 2024 годах уровень удовлетворенности пользователей по итогам 2024 года и за первое полугодие 2025 года держится на уровне 93%.
***
Оценить качество предоставления тех или иных государственных услуг Минкультуры России можно в соответствующем разделе на официальном сайте ведомства в разделе «Обратная связь о деятельности Министерства».