Адвокат объяснила, как вернуть деньги за недостаточно горячую воду
Если из вашего горячего крана течет вода температурой ниже 60 градусов, вы имеете полное право на снижение платежа. По нормам СанПиН, допустимый диапазон составляет 60-70 градусов, с незначительными отклонениями в 3-5 градусов.
Как объяснила адвокат Анастасия Яковлева, за каждые три градуса отступления от нормы размер платы снижается на 0,1%. Особый случай – когда вода не дотягивает даже до 40 градусов: такая услуга должна оплачиваться по тарифу холодного водоснабжения, пишет ria.ru.
Чтобы добиться справедливости, недостаточно просто пожаловаться соседям. Необходимо официально зафиксировать нарушение – вызвать представителя управляющей компании для составления акта о несоответствии температуры установленным нормативам. С этим документом уже можно обращаться к поставщику услуги с требованием сделать перерасчет.
Главное – не мириться с некачественными коммунальными услугами, а использовать предусмотренные законом механизмы защиты своих прав.
Автор: Мелисса Максимова