Плесень и трещины: адвокат рассказала, как вернуть деньги за квартиру при серьезных дефектах
Life.ru сообщает, ссылаясь на слова специалиста, что для расторжения договора и возврата средств необходимо доказать существенность недостатков. Речь идет не о мелких недочетах, а о серьезных проблемах: постоянной сырости и плесени, поражающей стены, глубоких трещинах, угрожающих целостности конструкции, и искривлениях стен, делающих невозможной установку мебели.
Закон о защите прав потребителей позволяет требовать возврата денег, если дефект является неустранимым, требует значительных затрат, постоянно «вылезает» или делает жилье непригодным.
Первый шаг — фиксация «катастрофы». В процессе приемки квартиры необходимо составить подробный акт дефектов с подписью представителя застройщика. Каждый очаг плесени, трещину и искривление необходимо зафиксировать на фото и видео с указанием даты и места съемки.
Если застройщик игнорирует жалобы или некачественно устраняет дефекты, следует обратиться к независимой технической экспертизе. Заключение эксперта, содержащее информацию о причинах возникновения дефектов, их серьезности, неустранимости или высокой стоимости исправления, станет главным «оружием».
Собрав все документы (договор ДДУ или купли-продажи, акты осмотра, экспертное заключение, чеки), следует направить застройщику официальную претензию с требованием о возврате уплаченных средств. Срок для ответа обычно — 10 дней.
Отправлять претензию нужно заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. В случае отсутствия реакции от застройщика, необходимо готовиться к судебному разбирательству. Иск должен содержать требование о расторжении договора, выплате всех уплаченных сумм, неустойки за каждый день просрочки сдачи качественного жилья, а также штрафа в размере 50% за игнорирование законных требований в досудебном порядке, компенсации расходов на экспертизу и морального вреда.
Ирина Зуй добавила, что следует учитывать гарантийный срок на новостройку (обычно пять лет) и срок исковой давности, который составляет три года. Если квартира приобретена в ипотеку, застройщик также должен возместить проценты, уплаченные банку.
В ходе судебного процесса застройщику может быть предложено устранить выявленные недостатки или снизить стоимость квартиры, но наиболее вероятным исходом является полный возврат средств, особенно если экспертная оценка подтверждает неустранимость дефектов.
Однако, отметила юрист, в условиях действующего до конца 2025 года моратория на взыскание неустойки и штрафов с застройщиков за несвоевременную сдачу объекта, получить деньги становится сложнее. Таким образом, даже при наличии судебного решения, физическое лицо сможет получить выплату только по истечении срока действия моратория (31 декабря 2025 года). Однако не исключено, что срок действия постановления в итоге будет продлен на 2026 год.
Эксперты полагают, что отмена моратория произойдет при стабилизации рынка недвижимости, когда процентные ставки по ипотечным кредитам вернутся к «докризисным» значениям или государство расширит программы ипотечного кредитования.
Ранее телеканал «Санкт-Петербург» сообщал, что средняя стоимость квадратного метра на вторичном рынке в Северной столице составила 292 тысячи рублей.