Цены на отдых в Анапе пойдут вниз: прогнозы экспертов
Отельеры Анапы начнут снижать цены после вердикта Роспотребнадзора, прогнозируют эксперты. Ведомство сообщило, что пляжи в Анапе и Темрюкском районе не соответствуют санитарно-гигиеническим нормам. То есть отдых возможен только без купания в море. На других же курортах черноморского побережья — все показатели в норме. Эксперты рассказали, как это может повлиять на спрос и на цены.
Глава Российского союза туриндустрии (РСТ) Илья Уманский отметил, что от отелей Анапы можно ждать дальнейшего снижения цен. «Оно уже идет примерно месяц под давлением приближающегося сезона, но после официального заявления властей, безусловно, продолжится», — цитирует его пресс-служба РСТ.
По его словам, «в крупных отелях с развитой инфраструктурой ситуация в этом сезоне будет лучше, чем в малых, но это не значит, что хорошей». Снижение цен и загрузка в 50% не смогут обеспечить средствам размещения рентабельности. «Соответственно, в лучшем случае предприниматели отработают на нулевом уровне, чтобы сохранить трудовые коллективы», — заключил президент РСТ.
Директор по продукту компании «Мультитур» Евгения Кизей также прогнозирует дальнейшее снижение цен. Она заметила, что многие отельеры уже уменьшили стоимость на 30-50%.
«Расстроились, но морально к этой новости уже были готовы, — отметила эксперт. — Предлагать также будем отели с развитой инфраструктурой, работающие по системе «Все включено» и обладающие перечнем услуг, который входит в стоимость: анимация, бассейны со взрослой и детской зонами, детская анимация с детскими комнатами, питание — шведский стол и промежуточные перекусы, алкоголь. Раньше у таких отелей были и пляжи. Теперь пляж предлагать не будем, сделаем акцент на те услуги, которые остались».
Евгения Кизей рассказала, что уже перераспределение туристов по другим направлениям уже идет. «Мы видим, как приросло число бронирований в Дагестане, на Азовском море, в Геленджике, в Крыму. Даже на галечные пляжи, например в Туапсе, растет спрос, — пояснила она. — Я думаю, не в последнюю очередь из-за ситуации в Анапе. Будет ли такой же интерес в следующем году к тому же Дагестану, Азовскому морю — непонятно».
В «Интуристе» также добавили, что спрос, как перераспределяется между другими курортами Краснодарского края, республики Крым и курортами Каспия в Дагестане, Казахстане и Азербайджане.
По мнению Евгении Кизей, наиболее адекватная замена Анапе — Крым. На том же Азовском море, во-первых и Темрюкский район пострадал, а в во-вторых, в незатронутой части, в районе Ейска, — очень мало объектов размещения. соответствующих уровню отелей в Анапе.
Единственное направление, которое может аккумулировать весь «анапский» спрос — это Крым, подтвердил Илья Уманский. «Этот процесс уже идет, не случайно власти Крыма и турбизнес сообщают о росте бронирований на лето на 50%. Соседние с Анапой курорты уже загружены неплохо», — подчеркнул он.
Однако, по мнению экспертов, цены на отдых в Крыму еще могут повыситься. «Анапа, вероятно, будет дешевле. Отельеры полуострова могут воспользоваться ситуацией повышенного спроса и поднять стоимость», — сказала Евгения Кизей. Уманский также отметил, что можно ждать роста цен на направлениях, которые будут отыгрывать повышенный спрос.
Авиакомпания AlMasria Universal Airlines уже вторую неделю задерживает вылеты из Казани в Египет, рассказали Profi.Travel турагенства из сообщества Loyalty 16 апреля. С каждым днем время опоздания увеличивается. Сегодняшний рейс вылетит на сутки позже запланированного времени.
«Рейсы UJ 738 AlMasria из Казани в Шарм-эль-Шейх задерживаются постоянно вот уже вторую неделю. Сначала опаздывали 4 часа, теперь срок задержки дошел до суток, — поделилась представительница турагентства. — Сегодня самолет должен был вылететь в 03:30, но рейс перенесли на 00:10 четверга, 17 апреля».
По ее словам, клиенты, которые должны отправиться на отдых на следующих рейсах, начиная с 19 апреля, уже заранее переживают о возможных серьезных сбоях в расписании перевозчика и потерянных ночах в Египте.
Туроператоры причины задержек не комментируют. «Об изменении времени вылета мы информируем агентства незамедлительно — как только получаем сведения от заказчика рейса», — отметила генеральный директор «Пегас Туристик» Анна Подгорная.
Добавим, что задержки у авиакомпании случаются периодически. Так, по данным СМИ, накануне рейс UJ 744 AlMasria вылетел на 11 часов позже — вместо 5:00 утра в 16:09. Сбои в происходят не только в этом регионе. 13 апреля был задержан рейс в Шарм-эль-Шейх через Анталью из Санкт-Петербурга. Вылет был запланирован в 3:30, потом его отложили до 23:30 и вновь перенесли. Ранее более чем на 20 часов с 12 апреля был задержан вылет в Хургаду. Вероятно, речь идет о веерных задержках, полагают в отрасли. На данный момент во флоте компании — шесть воздушных судов. Поломка любого из них может серьезно сказаться на расписании.
Как ранее рассказывала Profi.Travel юрист Альянса туристических агентств Мария Чапиковская, туристы имеют право требовать компенсации за недополученные услуги. Если перелет был в составе турпродукта, они могут обратиться к туроператору и потребовать соответствующего уменьшения стоимости. По ее словам, рассчитывать сумму компенсации можно по-разному, это зависит от того, как турист сформулирует свои требования.
«Самый простой вариант — это требовать возврат средств за сутки проживания в гостинице. Очень часто туроператоры в аналогичных ситуациях возвращают деньги. Вариант посложнее, в этом случае, вероятно, придется судиться: если турист рассчитывает стоимость одних суток, исходя из общей цены тура, разделенной на количество дней. Это не совсем корректно, но такая практика у потребителей тоже есть. Подобное требование нужно обосновывать», — уточнила юрист.