ИИ-агенты: настолько ли они безобидны?

Сегодня термин «ИИ-агент» все чаще звучит не только в профессиональной среде, но и в повседневных разговорах. Это не просто чат-бот, а система, которая умеет ставить цели, планировать действия, пользоваться инструментами и даже учиться на собственном опыте. Проще говоря, ИИ-агент — это полноценный цифровой исполнитель, который может стать отличным помощником.

Однако вместе с возрастающей популярностью появляются и новые вызовы. Когда мы доверяем ИИ-агентам задачи в сферах образования, медицины, бизнеса или государственных услуг, мы должны понимать: эти системы тоже уязвимы для ошибок и злоупотреблений.

ИИ-агент может «ослышаться» или неправильно интерпретировать задачу, особенно если злоумышленник специально внедряет в него хитроумные инструкции. Возможны и другие риски:

• перехват управления и использование агента во вред,

• утечка конфиденциальных данных через встроенную память или подключенные базы,

• сбои в инфраструктуре, когда ошибка одного агента влияет на всю систему,

• злоупотребления инструментами, например рассылка спама или запуск нежелательных операций.

Все эти сценарии уже описаны экспертами в систематизированных моделях угроз для агентных систем. Суть их проста: если не уделять внимание безопасности, ИИ-агенты могут стать не помощниками, а источником серьезных проблем.

ИИ-агенты должны развиваться вместе с инструментами их защиты. Из числа простых и понятных принципов разработчикам таких ботов необходимо иметь в виду следующее:

1. Безопасный ввод и вывод. Любой запрос или ответ агента нужно проверять, не содержит ли он вредоносного кода, скрытых инструкций или ложных данных.

2. Ограничение на действия. Агенту не стоит давать больше полномочий, чем необходимо. Если он должен отправить письмо, значит, у него должен быть доступ только к почте, а не ко всему компьютеру.

3. Изоляция. Все, что агент делает с кодом или внешними инструментами, должно происходить в «песочнице» — безопасном окружении, где ошибки не повредят основную систему.

4. Человеческий контроль. Для критически важных действий, например финансовых переводов или удаления данных, всегда должно требоваться подтверждение человека.

5. Защита данных. Персональные и служебные сведения должны храниться в зашифрованном виде, с доступом только по строгим правилам.

ИИ-агенты уже становятся частью цифровой экономики и повседневной жизни. Но вместе с их возможностями мы обязаны учитывать и риски. Простые принципы безопасности, внедренные с самого начала, помогут избежать серьезных последствий и сделать так, чтобы ИИ-агенты действительно оставались помощниками, а не угрозой.

Технологии всегда развиваются быстрее правил, но именно сейчас важно, чтобы и разработчики, и государство, и пользователи учились подходить к ИИ-агентам ответственно. Тогда у этой перспективной технологии будет шанс раскрыться во благо, а не во вред.

Парламентская газета