Какие полезные телефоны и сервисы могут пригодиться во время длинных выходных

Впереди — День Победы и четыре выходных. Праздничные мероприятия проведут во всех районах столицы. Чтобы ничто не омрачило отдых, стоит заранее подготовиться. На случай экстренных ситуаций полезно иметь под рукой телефоны оперативных городских служб. Рассказываем, куда обращаться за помощью.

В праздничные дни столичные учреждения переходят на особый режим работы. Однако получить ответы на все вопросы, связанные с городскими услугами, можно в единой справочной службе Правительства Москвы. Она работает ежедневно и круглосуточно по номеру: +7 495 777-77-77.

Сообщить о неисправном освещении в подъезде, отсутствии воды, неработающем лифте или необходимости провести уборку рядом с домом москвичи могут, обратившись в единый диспетчерский центр по вопросам ЖКХ (ЕДЦ). Сделать это можно по телефону: +7 495 539-53-53. Центр работает круглосуточно.

Оставить заявку в ЕДЦ можно также на сайте и в приложении платформы «Электронный дом» и в городском мобильном приложении «Госуслуги Москвы». Кроме того, есть возможность вызвать мастера при помощи специального сервиса на портале mos.ru. 

Сообщить коммунальным и другим городским службам о неисправностях в подъезде, во дворе или на улицах Москвы, а также проконтролировать работу по заявке можно на портале «Наш город». 

Если услуги оказывает частная компания (это, например, обслуживание видеодомофонов и шлагбаумов, коммерческие перевозки, сервисы аренды самокатов), рекомендуется обращаться по телефонам, указанным на официальных сайтах таких организаций.

Задать вопросы о работе городского транспорта, сообщить о неисправном светофоре или поврежденном дорожном знаке можно, позвонив в контакт-центр «Московский транспорт». Он работает круглосуточно и доступен по номеру: +7 495 539-54-54 (для звонка с городского телефона) или 3210 (для звонка с мобильного). Кроме того, подать обращение по вопросам работы транспортного комплекса Москвы можно через форму «Обращения граждан», а также в личном кабинете приложения «Московский транспорт». 

Узнать об эвакуации автомобиля и проверить, на какой спецстоянке он находится, можно на порталах mos.ru, «Московский транспорт», «Московский паркинг», и с помощью мобильных приложений «Парковки России» и «Госуслуги Москвы». Информацию предоставят также в контакт-центре «Московский транспорт». А еще подобные сведения можно узнать у чат-бота Александры или отправив бесплатное СМС-сообщение на номер 7377 с текстом «ЭВ госномер ТС».

Выходные — отличный повод сделать давно откладываемые дела. Заказать нужную справку, оформить льготы и документы можно ежедневно и круглосуточно на портале mos.ru.

Для удобства все городские услуги и сервисы разделены на категории для жителей и владельцев бизнеса, а большинство из них оказывается дистанционно. Если под рукой нет компьютера, можно воспользоваться мобильными приложениями столицы. 

Если что-то потерялось при поездке в метро, по Московскому центральному кольцу,     Московским центральным диаметрам, в автобусах, электробусах и трамваях следует обратиться на склад забытых вещей метрополитена. Сюда доставляют предметы, найденные на станциях и в вагонах поездов. Документы и банковские карты сразу передают в полицию.

Оставить обращение о потерянных вещах информацию о находках можно через контакт-центр «Московский транспорт» по телефонам: +7 495 539-54-54 или 3210 (с мобильного), а также через приложение «Метро Москвы» и чат-бота Александру. 

Вещи, потерянные на улице, можно найти, обратившись в ближайшее отделение полиции. Найденные документы (в том числе если они были оставлены в метро или автобусе) передают в бюро находок документов ГУ МВД России по Москве. 

Где искать забытое на маршрутах, которые обслуживают коммерческие перевозчики, в электричке, аэроэкспрессе, самолете или аэропорту, можно узнать из этой инструкции. 

Для вызова скорой или неотложной медицинской помощи необходимо позвонить по номеру: 112 или 103.

Взрослые поликлиники 8, 9 и 11 мая работают с 09:00 до 16:00, 10 мая — с 09:00 до 18:00. Помощь на дому оказывается по такому же графику.

Детские поликлиники 10 мая открыты с 09:00 до 15:00. Во все праздничные дни медицинская помощь детям на дому оказывается с 09:00 до 15:00.

В женских консультациях и центрах женского здоровья 10 мая часы приема — с 09:00 до 18:00. 8, 9 и 11 мая откроются только те учреждения, которые имеют 10 и более участков. Они будут работать с 09:00 до 16:00.

При травмах медицинскую помощь можно получить в травматологических пунктах в часы их работы.Срочную психологическую помощь можно получить по номерам: 051 (для звонка с городского телефона) и +7 495 051 (для звонка с мобильного).

Как будут работать социальные учреждения столицы в майские праздники

Вызвать пожарных, спасателей, полицию, скорую помощь, аварийную газовую службу или сразу несколько экстренных служб можно по единому номеру 112 как с городского, так и с мобильного телефона. Звонок бесплатный и возможен даже с заблокированного номера или мобильного телефона без сим-карты.

Также к экстренным городским службам можно обратиться и по другим номерам, доступным круглосуточно:

— 101 или 01 (только с городского телефона) — вызов пожарной бригады и спасателей;

— 102 или 02 (только с городского телефона) — вызов сотрудников полиции. Также можно позвонить в дежурную часть своего округа или района; 

— 103 или 112 — вызов скорой или неотложной медицинской помощи;

— 104 или 04 (только с городского телефона) — вызов аварийной газовой службы Мосгаза.

Оперативно узнавайте главные новости в официальном телеграм-канале города Москвы.

Официальный портал Мэра и Правительства Москвы